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从奢侈品到汽车行业的体验式营销已经成为吉普品牌在中国营销战略的重要标志。这不仅是广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司(以下简称广汽菲克销售公司)成立后,吉普第一款车型大亮相的重要基础,也是吉普国内销售升温的重要法宝。
然而,在中国市场模式丰富、消费者需求日益多元化、互联网+概念充斥整个行业的背景下,如何看到消费者需求的变化并将其转化为购买力,已成为各汽车企业和广汽菲克销售公司面临的现实挑战。
市场中的消费群体逐渐年轻化,80后甚至90后成为主要消费者,这就要求企业改变传统思维,进行创新营销。广州汽车集团总经理曾庆红在成立仪式上也明确表示,希望广州汽车菲克销售公司“顾客至上,创新发展”。
互联网思维正在改变整个市场的营销模式。如何同情顾客,从顾客的体验和感受中给顾客留下深刻印象,让顾客接受品牌和产品,是广汽菲克销售公司正在努力构建的体验式营销系统的出发点。
加速国内suv产品市场的繁荣
菲亚特克莱斯勒是第一家尝试体验式营销并取得丰硕成果的汽车制造商。这种体验式营销更充分地体现在吉普品牌中,自由、纯洁、控制和激情是其基因。
吉普品牌在中国刚刚起步,通过形式新颖、内容丰富、创意独特的各种体验式营销活动,如牧民发起的“极限之旅”、导游发起的“遇见你的城市”、一年一度的“徒步全程体验日”,唤醒了“每个人心中的吉普”。这不仅让每个消费者感受到吉普的功能价值,也培养了吉普的品牌情感。这已成为吉普品牌近年来在中国畅销的重要基础。
通过多年的体验式营销实践,菲克不仅在中国取得了可喜的销售业绩,还迅速捕捉到了中国汽车市场的发展趋势和动向。
数据显示,自2010年以来,越野车在中国的销量迅速增长。今年上半年,中国汽车市场增长1.43%,同比下降6.3%,中国越野车累计销量仍达到270.53万辆,同比增长48%。
同时,在未来,随着汽车保有量的增加和置换比例的增加,空. SUV的市场规模仍将进一步扩大据统计,美国suv市场份额为31.7%,市场成熟度和替代率较高,而中国仅为23%。
随着市场对suv车型的热情日益高涨,消费者期待已久的吉普国内战略已经全面实施。根据广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司(以下简称广汽Fick)的规划,吉普将在今年年底中国制造第一款吉普品牌车型的基础上,打造一条覆盖未来中国主流suv市场的产品线。“到2018年,吉普品牌将在中国推出超过10款车型,覆盖从小型SUV到全尺寸SUV的所有主要细分市场,形成业内最丰富的SUV产品线,以满足中国消费者对SUV市场的旺盛需求。”广汽集团董事长冯兴亚表示。
特别值得一提的是,紧凑型suv和小型suv是suv增长最快的两个细分市场,吉普紧凑型车型的国内计划也在紧锣密鼓地进行。菲亚特克莱斯勒集团亚太区总经理、吉普品牌亚太区负责人约翰凯特(Johnkett)表示:“在今年年底前推出第一款国产自由光车型后,吉普将在2016年实现两款紧凑型suv车型的国内生产。”
创新和创造“体验”消费
尽管菲克在中国为消费者提供了一场吉普品牌车型的盛宴,但面对车型日益增多的市场竞争格局,汽车市场逐渐被互联网+概念所覆盖,如何实现后来者作为国内后来者的优势,是广汽菲克销售公司需要面对的新挑战。
用互联网的思维改变体验式营销模式,即与消费者多交流,更好地捕捉消费者的需求。对于吉普品牌来说,这一平衡点就是全路面suv,也就是说,它拥有最好的道路操纵性能和最强的四轮驱动性能,这两者缺一不可。
如果说中国消费者对suv的需求只是户外探险,或者只是城市旅行的一种交通方式,“那么随着生活方式的改变,中国消费者对suv的需求正在发生根本性的变化。”广汽菲克销售公司总经理郑杰说。
中国消费者的生活方式发生了变化,“5+2+7”(5个工作日、2个周末和7个小假期)的城市化生活已经成为许多城市消费者的真实写照。统计数据显示,近40%的中国人过着“5+2+7”的生活方式。显然,对于这群人来说,作为一辆汽车,不仅要满足城市驾驶的平顺性、低油耗和安全性,还要满足周末和小节假日的越野性,并能带领他们在各种极端路况下欣赏独特的风景。吉普独特的全路面suv功能正好满足了中国消费者的需求,成为中国消费者的工作。
为了体现吉普品牌一直追求和努力打造的四轮驱动性能,该品牌不仅将包括牵引力、跟踪能力、机动性、通行能力和涉水能力在内的trailratedr越野能力评级系统引入中国,还在所有吉普产品中引入trailhawk车型,让客户在所有路况下体验和感受吉普品牌对越野能力的终极追求。
“这是一个全新的开始,我们对新公司的未来充满信心。”在广汽菲克销售公司的成立仪式上,冯兴亚的话被偷偷听到了。
所有这一切只是广汽菲克销售公司团队的一个起点。郑杰说:“只要消费者不断提出新的要求,我们就会不断做出新的尝试。我们不仅要跟上消费者的步伐,还要努力走在消费者的前面。只有这样,我们才能更好地满足他们的需要。”
标题:Jeep演绎“5+2+7”生活方式 广汽菲克全面打造体验式营销
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