亨德金融集团：始于专业 成在情怀

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天宇

我在北京万丽酒店见到了亨达金融集团总裁许凡。她刚刚走下“年度最佳综合金融服务提供商”的领奖台，赢得了“年度最佳综合金融服务提供商”的奖杯。凭借她长长的披肩和柔软的外表，很难将她与冷酷无情的金融业中的企业家联系起来。然而，她是国内第三方财富管理行业的先锋，也是全球资产配置的专家。

许凡表示，她对中国的资产管理市场非常乐观。十年前，这个市场还是一片尚未开发的蓝海。现在，她领导的亨德金融集团已经在红海占据了一个拥有大量资本管理的位置。产业链由恒德一英资产、恒德在线、恒德控股(海外)、德隆基金、洪升保险代理、恒德智慧商学院和德尚汇俱乐部组成。本集团管理的资产超过100亿元，客户超过3万，其中400多家超高净值客户提供海外资产配置服务，累计服务金额超过6亿美元。

做具有差异化竞争优势的金融

《经济观察报》:亨德金融集团目前的发展状况如何？

许凡:集团由恒德益英资产、恒德在线、恒德控股(海外)、德隆基金、洪升保险代理、恒德智能商学院和德尚会俱乐部组成，均由专业团队运营。它们的主营业务和盈利方式不同，但它们是相互联系、相互补充的。集团的产品线已经比较全面，包括基金、信托、资产管理、保险、海外家族资产管理、海外信托、互联网金融等增值服务，能够满足客户个性化定制的需求。

经济观察家:亨德金融的核心竞争力是什么？差异化竞争的亮点是什么？

许凡:亨德创造了“最有价值客户生态系统服务体系”(“3+1”模式)，即三大生态系统服务体系:“全生命周期”、“全资源整合”、“全信息共享”和“全平台支撑”服务体系。今年，我们举办了87项客户活动，涵盖健康、亲子、游戏、财富等系列，满足客户在生活、娱乐、投资等方面的需求。

现在，高净值客户的需求越来越多样化，他们更倾向于个性化定制。亨德金融由于其海外基因，在管理高净值客户方面拥有丰富的经验。我们与瑞银、摩根士丹利、黑石、massmutual和安盛等多家顶级国际银行、基金、保险、证券和信托公司建立了深入的合作伙伴关系，并计划与这些机构联合发行专项基金，为客户提供一站式全球服务。此外，韩德金融拥有一支高效专业的管理团队和一批硕士、博士等金融专业人士，他们对国外产品线和服务模式进行了国有化和改进，可以帮助国内高净值个人拓展全球视野，提供基于世界的全球信息和解决方案。

用个性、感情和温度来理财

《经济观察报》:作为中国第一批第三方财富管理行业的先驱，有什么经验可以分享？

许凡:真正的财富管理是一种专业、智能的投资方式，而不是单纯以游戏心态追求扩张。我们希望引领行业将“品牌”带回到“个性化”时代，用“口碑营销”取代单一商业广告，用“综合服务”取代单一销售产品，将第三方财富管理行业从“产品销售平台”提升到“客户服务平台”，为客户提供“个性、情感、温度”的全球综合金融服务。

近年来，行业内各种商业模式相继出现。没有最好的行业，也没有固有的行业标准。关键在于客户需求和行业标准。满足顾客的需求不是如何帮助他们赚钱。国内客户有很强的盈利能力，但他们缺乏保护和增加资产的能力。韩德金融的使命是利用其财富管理能力，帮助客户实现财富的保值增值和财富的三代传递。

说到底，金融业出售智慧，恒基金融的目标是用智慧让客户的资本不断增加。亨德尔追求的不是漂亮的短期账户，而是长期稳定的发展。无论全球经济形势发生什么变化，使用更科学、更全面的分配方法来确保客户的财产能够顺利通过是我们存在的价值。

《经济观察报》:亨德金融在2016年甚至未来几年的发展计划是什么？

许凡:根据国际货币基金组织的统计，在未来3-5年人民币实现自由兑换后，将有超过10万亿人民币的海外资产被配置。与此同时，海外资产配置政策的大门正在向投资者全面敞开。基于对宏观经济形势的研究和判断，在利率市场化和人民币国际化的未来，亨德将重点加快海外市场的布局。

作为新时代的全球综合金融服务提供商，我们将始终秉承“专业、科学、负责”的经营理念，用智慧让资本不断增值，用坚韧让恒德的根基永存。就像有着146年历史的高盛一样，我们将成为一个有着百年历史的金融机构，拥有真正为几代人服务的个性、情感和热情。