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玉树红
优步在中国如此炙手可热,如果不小心,它就会倒下。
11月20日的一则新闻指出,优步将与平安联手进入房屋租赁市场,房东和房客将直接对话,无论是运营模式还是界面,他们都与优步相似;早在今年6月,房地产开发商就援引外国媒体报道称,优步将于2016年1月在中国市场推出一个新的业务板块“优步购房”,即“一键通经纪”,并定制购房服务。
优步中国向《经济观察报》否认了上述消息。“我们没有进入房地产的想法,也没有投资房地产。”优步中国公司传播总监王一超表示。
尽管优步一再强调不会进入房地产行业,但它已成为房地产行业最受欢迎、最具吸引力的合作伙伴。
目前,在优步进入的21个城市中,有12家城市公司开展了房地产相关的跨行业合作。合作伙伴包括万科、万达、保利、华润、绿城、融创和R&F等一线房地产公司,团队仍在逐步壮大。
与此同时,优步在中国的市场份额也从今年年初的2%上升至目前的35%。“在食品、服装、住房和交通方面,‘居住’和‘旅行’之间的联系最为密切。”优步华南总经理罗刚表示。目前,优步与房地产的合作主要是在城市公司层面展开的,而房地产产业链大多涉及营销和物业服务。然而,房地产行业对此的预期不止于此。
房地产+优步
据《经济观察报》报道,优步与房地产的跨境合作主要来自各城市公司的营销创新,并由各地优步的营销部门牵头。
优步在选择合作伙伴时遵循两个原则:第一,品牌应该得到“认可和尊重”,第二,它们有共同的利益。
11月初,万科地产宣布与优步达成深入合作。第一步是在广州和深圳的27个居民区设立优步上下车站,通过解决“最后一英里”出行问题,进一步占领社区。
今年以来,在北京、重庆、长沙等地,优步模式的衍生产品包括“一键式打电话给房地产老板”、“一键式打电话给直升机”、“一键式手机图书馆”、“关注房地产、发送折扣代码”等。,营销创新层出不穷。
今年5月,杭州绿城安排52名高管加入优步,担任司机,参加为期三天的“优步驾驶活动”,并以折扣价在车上拍卖房产。“在房地产产业链中,土地收购和工程更接近于b2b,而优步是一个面向C端的平台,因此更适合处于产业链的后端。”罗刚说道。
因此,涉及营销和物业服务的合作更容易实现。
全国房地产商会会长李伟认为,优步看重房地产行业有两个原因:首先,房地产市场足够大。即使再过十年,中国的二手房仍然是世界上最大的市场,有许多空的房间值得探索;第二,房地产领域存在大量的情景和空共享模式。即使它不能被颠覆,至少在几个过程中都有创新的可能。
优步模式被称为“共享经济”的鼻祖,其核心是通过互联网将需求与闲置资源相匹配,促进交易,激活股票。在这种模式下,房地产领域的许多环节,如销售、物业服务和库存房改造,都被认为是可能的重建。
市场竞争
今年6月,优步进入佛山,并在佛山的商业地标瑞安市举行了启动仪式。在岭南天地,现场的所有参与者都获得了不同金额的公交折扣代码。
据优步相关人士透露,启动仪式之所以在商业中心举行,是因为优步的客户是白领,他们对专车有更高的要求,希望得到比出租车更好的服务,也愿意支付更高的费用。
对于优步来说,与房地产项目合作是一个有效的选择,以确定目标客户并增强用户粘性。
11月25日,为了加快本地化进程,优步宣布将其名称从“优步中国”改为“优步中国”。
中国优步战略主管刘振表示,2015年,中国优步的市场份额从年初的2%上升到现在的35%,并在中国21个城市提供服务。目标是在2016年进入100个城市,中国人口超过300万的城市将是下一步的重点。
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在增强用户粘性的同时,房地产开发商也在帮助优步打开市场。以万科为例。作为中国最大的开发商之一,万科已经深入全国各地。“当我们想进入这些城市时,我们可以与万科合作,在当地开展一些营销活动,帮助我们扩张。”罗刚说道。
数据显示,万科是与优步合作最深的房地产公司之一。万科在深圳、上海、杭州、佛山、南京等地的分支机构与优步建立了合作关系,包括送礼、音乐跑步、租车看房等。
万科董事会主席王石是优步模式的支持者之一。他曾经提到,目前对他的经营理念影响最大的是中国的房地产业正在走向成熟。优步最大的特点是其活跃的股票和强大的后台支持。它的想法不是吃掉一切,而是在许多领域创造一个生态系统。
王石认为,与优步的合作不仅有利于万科的所有者,也促使作为城市供应商的万科思考如何激活和刺激城市存量,提升城市品位。
优步的模仿者
王一超说,他已经习惯了优步进入各行各业的“谣言”。两个月前,有报道称优步投资了“电子驾驶”。“那些相信这些谣言的人仍然不明白优步的商业逻辑是什么。很多人说我想成为某个行业的优步,但他们都是伪优步模式。”王一超说。
一年多前,房地产和互联网行业的企业家范永锋受到优步模式的启发,建立了一个房地产c2c平台——Bee E Home。今年7月,他推出了一款新产品“蜜蜂抢租”,利用社会闲置资源创造价值。没有中介商店,也没有自营经纪人,这使得成本降到了最低。“我们后来发现,它与优步的模式不一样。困难在于仍然需要社区经纪人参与其中。租房是非日交易,与出租车的高频交易完全不同。”范永锋告诉《经济观察报》。
这个“超级”的房地产c2c平台也有E-House,它于今年4月注册成立,在推出后的29天内就实现了1.6亿元的销售额。
李伟认为,优步模式想要颠覆未来的房地产,在两个环节都有机会:一是寻找购买题材的场景,比如互联网传播的“优步买房”;第二,在更关键的交易环节。
房地产电子商务有一个很大的门槛,那就是网上支付。目前,已经实现的网上支付方式最多是存款的网上支付,但网上交易无法实现。没有第三方可以作为保证,售后服务不能跟进。李姣认为,房地产是一种商品,如果房地产和普通商品交易的根本区别能够最大限度地消除,那就是一种颠覆性的创新。
在房地产领域,优步有许多模仿者。“共享经济”的概念肯定会重塑房地产行业,但罗刚坚称,这不会在不久的将来取代旅游成为优步在中国的主要业务。“优步是旅游领域的领先品牌。即使有一天它卖了一栋房子,房地产领域的公司也比我们长期以来做的更多,经验也更多。我们的立场是合作,而不是干涉他们的领土来颠覆他们。”罗刚说道。
王一超表示,优步的核心是提高效率。例如,效率第一,所有优步汽车不提供预订系统,即使有细分市场,因为这与优步的基本业务逻辑相反。
优步在美国推出优步食品配送服务和优步快递服务,最终利用效率来解决产业链末端的物流效率问题。“房地产是一项绝对低频的业务。在这一点上,房地产和优步的商业逻辑并不一致。”王一超说。
标题:谁制造了Uber地产联盟?
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