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十年阳光,从零开始,十年阳光,从心开始。
这是阳光保险集团董事长张维功2015年7月28日在阳光保险集团十周年庆祝大会上的讲话。“从零开始,从内心开始。”阳光人的脚步不会停止,进步的目标是明确的。第二个十年伊始,阳光保险集团正式推出“一体两翼”的发展战略,即在坚定不移地拓展和壮大保险主营业务的基础上,再造“数据、金融、健康、海外”四个新太阳。成立20年来,阳光已经成为国际知名的金融保险服务集团,从一个十亿美元的企业提升到一万亿美元
阳光的“一体两翼”战略正在稳步实施,数据、金融、海外和卫生等业务部门携手并进。新的战略已经有了一个良好的开端,阳光也正朝着下一个十年更加繁荣的方向前进。
正如张维功董事长所说:“可以想象,20年后的阳光,必将发展成为保险主业雄厚、金融平台完善、产业布局合理、境内外互联互通、信息数据发达、服务能力强、更加人性化的金融保险服务集团。到那时,我们将有能力让更多的人拥有阳光。”
主要保险业务:
主营业务优于同行业同期成立的公司
阳光成立十年来,财产保险、人寿保险、资产管理等主要业务板块在同行业中迅速成长为公司的优秀板块。2015年,阳光的业绩继续辉煌:集团2015年保费总收入超过700亿元,各项核心业务增长均位居市场前列。
截至12月22日,阳光集团2015年保费总额达到739.2亿元,同比增长63.22%。两种寿险保费均实现了大幅增长,增长率大大超过了市场平均水平。1-10月,阳光财险保费收入209亿元,同比增长23.1%,比财险行业高出11.6个百分点;阳光人寿保险的保费规模为456亿元,同比增长122.2%,比寿险行业高出82.3个百分点。
集团总资产超过1850亿元,行业占比从去年的1.27%上升到1.47%;寿险客户1亿元保费投诉数量大幅下降,1亿元保费投诉与行业的比例从2014年的1.15下降到2015年10月的0.74,财产保险从2.54下降到1.03。
这些数据反映了客户对阳光的认可和信任,这背后是阳光不断创新和推广的产品和服务。
为了提升客户体验,阳光积极利用新的互联网技术探索理赔服务的新模式。阳光财产保险开发了优科和“优友”应用,覆盖8万多名阳光客户,实现了网上自助理赔,帮助3000多名阳光理赔调查员完成了现场即时理赔文件传输;阳光财险推出“阳光伤害预赔”、“阳光调解室”、“阳光调解日”等措施,在全国124个大中城市全面实施,开创了伤害协商调解模式的先河。与此同时,阳光人寿继“直接赔偿”服务之后推出了“小额索赔”服务,开创了移动互联网时代阳光保险的索赔模式。
阳光保险产品的创新从未停止。阳光人寿保险公司基于老年人的实际需求开发的第一个老年人专用癌症预防保险“孝顺保险”,自推出以来就在市场上广受欢迎。2015年底,阳光保险正式推出首个针对女性美容保护需求的互联网面部地方保险“白梅”。
6月28日,“阳光金融城”在北京通州开业,9月28日成都阳光金融城正式投入使用,标志着阳光集团在北京和成都两个备份中心的建立完成,并进入良性运行。在阳光的第二个十年,保险业仍然是公司的重中之重,要坚定不移地做大做强。
数据阳光:
向以数据为核心竞争力的企业升级
没有数据就没有未来。“人才”和“数据”是现代企业的两大核心财富,数据将逐渐成为关系到企业生存和成功的决定性因素。自2015年以来,阳光集团、生产、生活和资产管理全面启动了数据阳光战略项目,引进人才,组织团队,快速扎实起步。
2015年,阳光集团新增了阳光信用保险、汇金研究院、人人信贷等数据平台,建立了大数据中心,为公司的业务模式、产品、销售等创新提供大数据支持。阳光保险集团董事长张维功表示,信用担保保险公司的使命是让信用产生价值,让信用高的人以低成本获得社会资源。
因此,阳光保险视所有数据为宝贵的积累数据,找出数据模型,分析规律,全面提高数据应用能力,构建以数据为核心的生态圈和管理模式,实现各业务领域的协调发展,使阳光真正提升为以数据为核心能力的金融保险服务企业。
7月28日,阳光大学如期揭幕;11月,澳大利亚前总理陆克文被任命为阳光大学名誉校长。作为阳光保险集团的企业大学,阳光大学以“培训、吸引、凝聚人才”为使命,承担着助推战略发展、支撑人才的重任,为阳光保险的发展提供智力支持和人才保障。
金融阳光:
客户需求决定了多元化金融平台的建设
2015年,集团业务地图加速升级,阳光产业布局不断丰富。许多商业平台的建立是为了引领阳光的未来。
3月10日,阳光人寿正式获得中国证监会颁发的基金销售业务资格证书,具备基金销售业务的全部资格,成为业内首家试水基金销售的保险公司。
4月2日,由阳光保险集团发起的互联网金融平台北京中关村容晖金融信息服务有限公司落户北京中关村,汇金被定位为包括p2p、c2c、b2c、b2b等金融资产交易信息服务的一体化互联网金融服务平台。
4月14日,阳光保险集团控股的阳光裕廊信用担保保险有限公司获得中国保监会批准,这是中国首家获准建设的专业信用担保保险公司。
6月12日,阳光保险旗下的即时消费金融有限公司正式获得中国银行业监督管理委员会颁发的金融许可证,获准为中国境内居民提供个人消费金融服务。它还创造了在线和离线集成等五个“第一”。
2015年,阳光还参与成立了聚德基金、诚泰金融租赁等金融机构,并在集团内部建立了未来中心等创新平台,组织实施试点项目和极客项目,积极推进颠覆性创新,引领战略转型;财富管理等战略平台已经建立,为公司金融业的发展提供了前沿阵地。
集团董事长张维功表示,阳光建立更加多元化的金融平台,不是从企业的角度考虑混业发展,而是从客户的客观需求出发。“现在和未来的客户都希望用更少的平台实现更多的金融服务,这就需要阳光与多元化的金融平台一起建设、布局和合作,实现客户多元化的金融需求,包括风险保护、健康管理、财富管理、投资和财富管理。"
这不仅需要传统的金融平台,如保险、银行、基金、信托和证券,还需要创新的金融服务,如p2p、消费金融、小额信贷和私募股权基金。同时,阳光应积极稳妥地对信用调查、第三方支付等“基础设施”进行战略布局。
健康的阳光:
全方位进入医疗保健行业
“中国的健康产业将在未来十年经历翻天覆地的革命性变化,而空的巨大市场是毋庸置疑的。”张维功董事长表示,阳光必须深刻认识到这一变化的到来,积极跟上,努力推进医药卫生行业的改革和升级。我们不仅要把投资医院作为企业的一项战略,也希望为中国的改革做点什么。
自2014年获准成立保险行业第一家大型综合医院——阳光荣和医院后,阳光保险在2015年继续在医疗卫生领域发挥实力。
1月30日,中国保监会正式批准阳光保险发起设立阳光融合医疗健康产业成长基金,并通过股权投资管理公司管理基金的投资运作。通过设立这只私募股权投资基金,阳光可以通过更加积极的投资管理,充分挖掘市场机遇,获得健康领域的投资收益,另一方面,也为推动自身发展战略,形成产业协同优势发挥了积极作用。
3月,集团成功完成对融和医院的投资交付,与山东医学影像研究所等国内外先进医疗机构签署战略合作协议或合作,全力打造阳光融和医院的特色优势,积极推进医院筹建工作。
6月1日,阳光与柏博医疗集团有限公司和中间带(北京)技术服务有限公司签署战略合作协议,三方将依托和利用各自在管理资源、品牌价值、市场体系和资产增值等方面的优势,实现深度融合和互利共赢。
11月,阳光投资成立的综合性养老专业服务公司——阳光益康养老服务有限公司举行揭牌仪式,这是中国首家具有保险背景的专业居家养老服务公司。
未来,阳光将从综合医院、专科医院、社区诊所、健康表格、药品、医疗器械和老年护理等各个方向进入医疗保健行业。立足国内市场,引进海外,开拓整个医疗卫生产业链;同时,阳光也非常重视医疗卫生信息和数据的建设,非常重视商业保险和医疗卫生的商业融合,形成了阳光在医疗卫生行业的独特优势。
海外阳光:
实现国内外市场的均衡发展
国家战略和行业特点都决定了保险资产配置必须坚持多元化结构和全球配置。在保险资金在有利的时间和地点投放的背景下,阳光保险于2014年11月完成了对希妮·帕克喜来登酒店的收购和交付,酒店持续的优异表现证明了阳光首次海外投放的巨大成功。2015年,阳光保险再次在海外进行精准投资,赢得了空.的关注
2015年5月,阳光保险集团和喜达屋资本集团达成战略联盟,收购位于纽约曼哈顿中心的百家乐(水晶宫)品牌旗舰店。这家酒店是曼哈顿唯一的顶级六星级酒店。同时,此次收购开创了中国金融企业海外投资的新模式,即酒店收购、公司合作管理和共同基金建设三位一体的战略合作模式。
从酒店和房地产投资到基金和股权投资,在寻找优质资产的同时,公司也更加注重支持集团整体发展战略的目标选择。阳光将重点选择成熟市场中更有价值的投资目标,实现国内外市场的均衡发展。
标题:阳光保险步入第二个十年“一身四翼”战略稳健实施
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