挥别家装e站 金螳螂自建电商平台

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谢敏敏

12月12日，金螳螂在苏州、上海、南京和郑州的四家直营店正式开业。金螳螂之家是中国领先的建筑装饰企业金螳螂打造的家居装修电子商务平台。

四个月前，金螳螂宣布与东站分手。

对此，金螳螂表示，这是由于股东在商业模式和家装电子商务商业模式上的巨大差异。e家装站也做出了类似的公开回应:双方在一年多的持续合作磨合中存在分歧，比如在经营模式和管理理念上存在一些不同的观点。

据《经济观察报》报道，双方在商业模式上的最大区别在于E站希望通过加盟大规模扩张，而金螳螂认为初期采用直销模式更有利于提高产品和服务的声誉。

目前，金螳螂家族采用了直销模式。金螳螂甲没有透露市场份额的目标，这不同于国内东站高调叫卖1000亿的风格。金螳螂之家电子商务(苏州)有限公司总经理王久义透露，金螳螂之家计划在1-3年内培育市场并发展规模，公司计划明年陆续开设50家线下体验店。

人们分别发展和锻炼各自的才能。

作为最早的互联网家装平台之一，家装电子站之前就受到了高度重视，与金螳螂的合作被视为行业内的一件大事。

2014年4月，金浩在联合家装e站宣布成立金浩电子商务，其中金浩投资4100万元，占41%的股份；金浩的三大控股股东倪琳、杨震、阎多林出资1000万元，占10%的股份；E家装站出资4900万元，占49%的股份。此后，金螳螂电子商务成立了全资子公司，庄洁电子站。金螳螂预计三年内投资10亿元支持电子商务平台的发展。

随后，庄洁东站进入扩建期。截至今年2月，家装e站已在483个城市签订了合同，133个城市建设包、48个主要材料包和50个体验厅已投入使用。还宣布到2017年销售额将达到1000亿英镑。

但在8月，双方合作刚过一年，金螳螂宣布将出售电子商务公司41%的股份，与该公司合作的等人同时出售了10%的股份，从而终止了与东站的合作。

在这个备受瞩目的家装领域合作案例之后，令外界困惑的是，双方的经营理念有何不同？

“家装e站更注重在线推广，但加入的形式大大提高了投诉率。”几位与双方关系密切的内部人士对《经济观察报》表达了类似的观点。

随后，金螳螂宣布将斥资2.7亿元打造自己的家装电子商务平台金螳螂之家，目前规模约为140人。前四家店铺均采用直营模式，单个店铺投资约300-500万元人民币。商场经理和管理人员均来自公共设施团队，每个商场约有30人，包括设计和质量控制(不包括施工团队)。

金螳螂表示，自建o2o家装平台将有助于公司更快更好地控制电子商务平台的运行，也有助于公司借鉴成熟的公共设施管理系统对家装项目的管理。当o2o家装平台资金短缺时，上市公司也可以迅速给予资金支持。

据王久义介绍，金螳螂计划明年开设50家线下体验店。城市的选择倾向于沪宁线沿线城市和一些一、二线城市:“选择直营店做电子商务，便于总部控制，可以严格执行总部的服务标准、施工质量标准和管理标准。今后，我们不排除发展合作或加盟。关键是合作伙伴的概念和能力是否兼容。”

“单靠一个平台是不可能的。”

根据假设，金螳螂将更加注重线下施工队伍的管理。“我们付了学费。我们通过合作认识到，单靠一个平台是不可能的。”王久义表示，消费者也可以通过手机应用监控整个施工过程。

金螳螂家园拥有的装修产品价格包括729元、1299元和1699元，面积为75-200平方米，包括硬安装+施工，硬安装工期为75天。在主料方面，仍采用f2c(主料直接从工厂购买，直接供应给用户，取消配送环节)模式。未来，金螳螂家居将陆续推出家用电器、智能家居包和软家具包。

金螳螂表示希望金螳螂家族在短期内成为公司业务的新增长点。此外，在电子商务平台建立的初始阶段，需要金螳螂公共安装系统来支持供应链、标准化建设管理系统、设计和研发等。在中长期，金豪计划开放公共和家居装修业务。一方面，金豪在各城市的服务网络可以成为金豪公共设施业务的营销点。条件成熟时，可依托各城市变电站的建设资源，承接小型公共安装业务。“此外，由于公共安装业务与家装业务的一些供应商不谋而合，采购量的增加将增强公共安装采购的议价能力，降低采购成本。”

家装市场是巨大的。据相关统计，每年新增住房和二手房的市场容量超过1万亿元，装修后的家电、智能家居、软家具和家政服务的市场容量接近4万亿元。除了电子商务平台之外，金螳螂还通过开发定制精装来抢占市场份额。

早在今年4月，金螳螂就宣布全面进入定制精装领域。根据计划，金螳螂将开发商视为第一客户，有两种模式:b2b和b2b2c。在b2b模式下，金螳螂与开发商签订合同，帮助开发商提供精装修服务，装修价格包含在房价中。在b2c模式下，开发商将与金螳螂捆绑销售，买方将购买一套粗糙的房子，但在购买时，他被告知，他可以选择金螳螂为他提供定制的家居装饰。在这一环节，金螳螂直接与小业主签订合同，承担精装送货和售后服务的责任。

金螳螂(Jin螳螂)从公共服装开始，逐渐在家居装修领域寻找新的业务增长点。倪琳在接受《经济观察报》采访时透露，在公司的战略规划中，希望公共装修业务保持稳定增长，备受期待的家居装修业务在整体业务量中的比重将逐年扩大。