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在当前利率市场化和网络金融的双重冲击下,传统银行业面临着相当大的业绩压力,广东率先进行业务调整。近日,记者从建行广东省分行了解到,自去年底新一届党委成立以来,我行迅速布局问题、制定战略、布局大局,打出了一系列“组合拳”,以“准、高、实、快”为鲜明标志,引发了深刻而持久的变化,必将影响我行未来的发展方向。
保持你的脉搏“准确”
要发展,我们必须首先识别问题。建行广东省分行作为系统内最大的一级分行,有着自己的“美”——普通存款已超过万亿元大关,拥有1200多家分行和2.8万名员工,在兄弟分行面前展现了自己的“伟大”。然而,在“风景”的背后,却有一种管理上的“苦涩”:横向竞争不占优势,重点领域(如广州、佛山)的市场表现“令人担忧”;单位劳动生产率低,人均价值创造能力低;在经济低迷时期,不良资产的暴露和处置压力加大;“船难掉头”导致分支机构的改造和发展步履沉重,等等。作为一名从建行深圳分行出来的干部,党委书记刘军对此非常了解。如何解决这些长期存在的问题,迎来又一个改革和发展的春天?
记者了解到,刘军开始一刻不停地走访客户、听取报道、走访门店、进行调研。经过深入细致的调查,建行广东省分行存在的问题日益明显——省分行总部整合不够,内部沟通成本高;基层多“管理”,少“理性”,缺乏服务;缺乏弥补行业与行业之间差距的坚定意愿和决心;网点“三化”不到位,市场竞争力减弱...
在2015年“开好头”动员大会上,刘军通过对一般存款、战略业务、金融存款、新客户等一系列数据的对比,系统、全面、完整地展示了建行在广州的差距,使未来改革发展的思路和方向日益清晰。
站得“高”
“不求大局,只求一个领域是不够的”。发现问题后,建行广东分行的总体发展思路将凸显出来,以“转型发展、创新驱动、合规保障”为指导思想,以“广州决战、深化珠三角、连接深港澳、提升东西北”为发展模式,全面实施大零售战略,大力推进网点“三个一体化”,力争成为同行业综合金融服务的标杆,不断实现“合规分行”
高战略也决定了高标准和高要求。我行党委首先对领导干部的工作作风提出了很高的要求,要端正立场,服务市场、服务客户、服务基层、服务员工;有必要以身作则,营造一种清洁积极的氛围;必须“向下延伸工作风格,向上攀登工作指数”。在工作方法上,省级分行部门要少管多管,加强对基层的服务,打破部门间的壁垒,齐心协力谋求共同发展。
广东自贸区建设是广东省委、省政府今年的“一号工程”,也是建行广东省分行连接境内外、深港澳的重中之重。年初,本行新一届党委确立了“高调参与、争创创新、积极营销、衔接港澳”的工作要求,在机构设置、高层互访和政策研究等方面,积极推进FTZ业务高层次战略部署、金融创新常态化和客户发展制度化,朝着成为广东FTZ金融服务首选银行迈出了大步。
风格应该是“真实的”
“就像春天的大风,在夜里刮起来,吹开了一万棵梨树的花瓣”。为提高战略执行力,建行广东省分行党委从一开始就提出了“实事求是、艰苦奋斗”的管理理念,使“讲真话、做实事、做实事、求实效”成为全行的普遍做法。
根据介绍,这篇文章的风向会有明显的变化。刘军一到,他就要求各种演讲都要风格简单,用词有意义,避免长篇大论。为了提倡短会和真正的会议,刘军首先为自己制定了规则。不管开什么会,发言原则上应该控制在一小时之内,他信守了诺言。
扎扎实实做好这项工作,是我行党委工作的一大特色。为了“在广州打一场决战”,我行确定了“9-7-3”的考核原则。省级分行总部前台员工的绩效在广州按90%安排,中后台部门在前台按90%安排;各部门70%的kpi考核指标与广州地区支行挂钩,30%与二级分行挂钩。这一原则不仅“捆绑”了分公司总部和广州地区的业务,也体现了资源向广州地区倾斜的方向。此外,还应努力开发“广州区域网络信息平台”和“广州区域网络员工绩效考核系统”两个系统。前者将广州区域网的人员信息、重要报表和重要业务分析数据整合到一个平台上,方便网络负责人查看和使用;后者将每个员工在网点的个人、公司考核和积分统一到一个系统中,省级分行直接计算每个员工的绩效工资。这两个系统大大节省了网点在日常工作中所消耗的时间和精力,使网点能够致力于市场竞争和客户服务。
节奏应该是“快”
建行广东省分行新一届党委成立后,“一万年太长,分秒必争”的紧迫性得到了充分体现。最直接的体现就是轰轰烈烈的“快节奏”。
首先,党委决策快,解决问题快。仅在一个多月的时间里,我行就做出了一系列重大决策,如机构整合、评估方案调整、推进网点“三个整合”、成立大型零售委员会等。其次,信息传递速度很快。重要的工作动态首次出现在“第一”微信群中;上午举行的会议和下午发布的会议记录;团队成员的工作动态信息当天在省分行信息网站上发布...
快速的决策速度和快速的信息传递速度催生了快速的工作节奏。刘军明确要求:“报道工作要直截了当,简明扼要,时间原则上不超过20分钟。报告的重点是问工作中有什么问题,支部委员会需要什么支持。”这一要求显示了其工作的“快速”步伐。以我行总部机构整合为例,短短两周时间,不仅完成了方案设计、会议、发布通知、正式实施等步骤,而且人员全部调整到位,相关部门办公楼层搬迁,相关部门整合工作立即启动,工作进度在过去是不可想象的。
当建行广东分行负责人向记者描述未来发展时,他充满信心。他表示,建行广东分行的转型发展,将以“准脉搏”、“高定位”、“实作风”、“快节奏”、“一寸市场、一只脚钉、三万员工、六万战士”的工作精神,给出一个美丽的答案。
标题:改革新风扑面来
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