“地产女神”蔡雪梅创业推定制地产 欲让消费者拥有更多选择权

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◎各位记者杨凌强

今年4月底，房地产女神蔡雪梅宣布离开世茂集团，开始创业。外界一直在关注她的创业方向。有人说，世茂前副总裁的创业方向是居家智慧；有人说这可能是网络营销的领域；也有人猜测，她的创业方向将会像“彩色生活”，这是定位为已完成的财产的运作和服务。

昨天(7月5日)，蔡雪梅终于宣布了一个完整的商业计划，在场的每个人都对她的决定感到震惊。因为她想做的不是上面提到的简单具体的工作，而是彻底颠覆现有的房地产开发模式。

在“蔡氏模式”下，消费者的力量将大大增强，开发商提供的服务将从传统的房子转变为生活方式和场景。新房子的开发将按需供应，所以不必担心房子卖不出去的问题。

然而，业内许多人指出，她的模型只解决了大数据收集、营销和客户服务的关键模型，它不太可能成为主流。

现有模式存在缺陷

早在去年，万科总裁于亮就带领管理层对淘宝、腾讯、小米、海尔等互联网公司进行了考察，得出的结论是互联网只会成为房地产的营销助手，不会颠覆整个行业，因为人们不能在网上生活。

这一观点没有得到业界的广泛认可。业内大多数人认为，房地产行业的根本痛点不是营销，而是从土地收购到开发销售，无法满足客户的需求。人们通常别无选择，只能忍受开发商提供的不令人满意的公寓类型、他们不喜欢的阳台，甚至是他们不想住的地段。原因是这种发展模式极大地限制了消费者的知情权和选择权。“在房地产1.0时代，这样做没有问题。开发者需要快速成长。只有生产标准化的产品，公司才能保证高速的营业额。但问题是，在2.0时代，当大多数人的基本住房需求得到解决时，这种发展模式暴露了问题。”蔡雪梅是这样看的。

她说，开发商很难事先知道消费者想要什么，这导致整个行业投资生产所谓最安全的产品——最容易出售的公寓。因此，自2010年以来，该行业的创新能力大幅下降，很难看到任何能在该行业引起轰动的产品。

此前，众筹在房地产行业很受欢迎。尽管消费者获得了参与定价的权利，但他们的知情权和选择权仍然非常有限。

世茂集团负责营销时，蔡雪梅提出了借用世茂云服务平台，大规模收集潜在买家的消费需求数据，并根据需求进行开发的商业模式。

今年年初，她在题为“移动互联网破冰地产谁将迎来白金时代”的演讲中，进一步分析了在移动互联网时代如何根据用户需求提供定制解决方案。

把上帝的力量还给上帝

“如果我不做，没有人会做。我只能选择创业。”因此，蔡雪梅建立了一家名为elab的新公司，希望能为这个行业的痛点提供一个好的解决方案。她提议，上帝应该享有的所有权利都应该归还给上帝，消费者应该有更多的选择。

根据蔡雪梅的构想，elab首先提供基本的公寓类型，消费者可以提出更个性化的改进要求。网站向分包平台发布这一要求，平台上的设计师根据这些具体要求设计公寓类型。

这种交互式在线设计将为新公司提供大量的用户信息和基础数据，帮助公司根据交流的频率找到最感兴趣的客户，并根据他们的需求预制一些住宅产品。

在客户支付定金后，蔡雪梅的新公司将与拥有土地的开发商进行谈判，为这些住宅产品找到合适的土地，然后在达到预售标准后开始预售。

在整个过程中，消费者的知情权、选择权和决策权都得到最大程度的尊重。消费者可以决定如何分隔房间的内部，立面使用什么建筑材料，房间使用什么装饰材料，智能家居配备什么。

蔡雪梅认为，上述互联网开发模式不仅可以解决开发商最头疼的客户来源问题，还可以在一定程度上解决房地产开发的资金投入问题，从而实现真正意义上的轻资产战略。

行业的房地产实践4.0

一些业内人士认为，从某种意义上说，蔡雪梅的互联网房地产开发模式是行业4.0在房地产行业的一次登陆。

根据工业4.0中“智能生产”的定义，未来整个企业的生产物流管理、人机交互以及三维技术在工业生产过程中的应用都将网络化。中小企业可以通过互联网参与整个生产过程，成为新一代智能生产技术的用户和受益者，也成为先进工业生产技术的创造者和供应商。

蔡雪梅互联网房地产开发也具有上述特点。各类供应商和服务提供商都有机会参与房地产开发的各个方面，为消费者提供更多的选择。

以设计为例，全球公寓设计师将通过互联网参与服务，最终消费者将选择最满意的设计方案；同样，对于智能家居，不同的供应商会选择不同的家居产品。

蔡雪梅的公司已经成为房地产开发链中最大的平台，设计公司、家装公司、智能家居、金融机构甚至传统的房地产开发商都将成为该平台的供应商。每个企业都可以通过公开透明的互联网获得参与的机会。

上述模式能否颠覆现有的房地产行业模式？解决房地产企业的去库存化压力？根据行业评估，elab成为主流发展模式的可能性不高。

瑞信管理咨询公司总裁薛继文明确表示，这种模式不可能成为主流。“看看苹果有多少产品。您可以在房间隔断和装饰等方面进行定制，但仅此而已。不要与地段和房屋有太多关系。”然而，薛继文认为，这种模式可以成为营销大数据收集、营销和客户服务的关键因素。

业内资深人士杨紫茳表示:“这种态度值得称道，努力的方向取决于如何着陆。至于它能否成为主流，这取决于谁有资源。”虽然蔡雪梅的模式可以帮助开发商解决“顾客在哪里”的问题，但由于开发商在资源上更有优势，他们在商务谈判中也会更有优势，消费者的选择最终会不会落地还是个未知数。