青岛城阳:成立一个由成千上万的干部组成的工作组，联系和服务成千上万的企

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3月3日下午，山东省青岛市城阳区高新区企业服务团队动员培训会在城阳区召开。

据悉，该工作组由123名政府干部组成，包括31个市级部门(单位)、城阳区92个市级单位和92个高新区管理委员会。该工作队有11个分遣队，每个成员联系和服务大约10个企业。每个企业应确定一名联络官。工作组的主要职责是宣传和执行上级党委和政府颁布的惠企政策；解决影响企业生产发展的各种问题，防治新型冠状病毒肺炎，恢复工作和生产；促进企业的创新和发展；促进企业发展环境和经营环境的改善。通过建立平台思维，采取多种方式，灵活统筹协调，实现企业有专人联系，反映问题，及时解决困难。

据报道，工作队将建立一个标准化的进程，以有序和有效的方式推进。建立由企业联络员和团队成员组成的微信工作组，与企业建立密切联系，及时分享城市和地区的最新政策信息。建立企业的第一个询问和责任的工作流程，达到反应灵敏、无干扰的工作状态。如果企业存在需要解决的问题，负责联络的团队成员或联络官将负责跟踪问题到底，不会出现反复推动相关部门了解情况的干扰现象。建立统一的工作流程，形成接收问题-分析问题-提出处理意见-反馈给企业-跟踪服务-建立台账归档的六位一体工作机制，每一步都要有人负责。

突出工作重点，满足企业需求。抓好复工复产，依托城阳区和高新区政府官员联系服务企业的现有机制，及时反馈和回应企业复工复产需求。团队成员定期进行面对面的访问，随时进行网上和电话交流，不断跟踪企业的运行状况，落实防控措施，确保企业尽快复工复产，实现生产高效。做好政策落实工作，全面做好各级各类企业政策的宣传和解释工作，推动政策落实；通过政策，进入企业的最后一英里；以市委、市政府的部署为出发点，把当前的首要任务作为工作队的紧迫任务，立足实际，做好平台，整合现有资源，创新服务企业模式，促进城阳区和高新区经济社会又好又快发展。(王鹏、肖小梅)

责任:张洋