我国离岸外包全球份额升至30.2%

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《经济信息日报》记者22日从商务部研究院、浙江省商务厅和金华市人民政府联合举办的2015年全球服务外包大会上了解到，中国离岸服务外包业务的全球份额已上升至30.2%，仅次于印度。随着快速发展，人才等不足仍然制约着我国服务外包业务的发展。“十三五”期间，政策支持促进产业发展的模式将更加合理，规范引导将成为促进产业发展的主要模式。

商务部研究院22日发布的《2015年中国外包品牌发展报告》显示，中国正日益成为全球现代服务业重要的“知识”制造中心。2014年，中国离岸服务外包业务占全球总量的30.2%。离岸服务外包业务已覆盖全球近200个国家和地区，从美国、欧洲和日本扩展到东南亚、大洋洲、中东、拉丁美洲和非洲。“一带一路”沿岸国家也成为离岸业务的新增长点。然而，与世界第一的印度相比，仍有很大差距。印度离岸服务外包业务的全球比重已达到46.4%。

中国服务外包研究中心主任钱芳莉表示，“十二五”期间，中国离岸服务外包跃居世界第二位，执行量和离岸量年均增速超过40%。执行额占服务贸易总额的比重也从4%上升到9.3%。同时，产业结构逐步优化，新的商业形式层出不穷。

展望“十三五”规划，她表示，发达国家从缓解就业压力开始，推动“外包回报”，而新兴国家将服务外包作为国家战略重点。因此，全球服务外包竞争将变得更加激烈。与此同时，中国的低成本优势正在缩小，中国的劳动力成本一直高于印度，企业利润也在下降，因此转型升级迫在眉睫。

"我个人认为中国服务外包的缺点有两个词:人才."中国国际经济交流中心副主任魏建国指出，中国要想在未来十年成为全球服务外包大国，人才培养势在必行。他建议我们可以与国外大城市和成功企业合作，培养相关领域的人才。

齐表示，预计2016年服务外包将进入政策吸纳期，这将促进服务外包尤其是产业环境的发展。她还表示，政策支持促进产业发展的模式将更加合理，规范引导将成为促进产业发展的主要模式。她认为，要提升中国服务外包的竞争力，需要坚持创新理念，打造服务外包加的全球理念，突破区域界限，利用“互联网加”和“一带一路”的战略机遇，提升外包的承载能力。

商务部研究院学术委员会主任、国际服务贸易研究所所长李刚指出，中国的服务外包需要一条自己的新路。首先，规模和效率是同时提高的，所以我们必须走服务发展的道路，从一个人力资源大国走向一个人力资本大国。二是坚持创新发展。此外，它已经从简单的知识产权保护发展到一个完整的知识产权标准化战略，并从一个大签约国向一个大签约国迈进了一大步。