Brookstone正式登陆中国 宏图三胞宣布转型迈入4.0时代

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◎温察昆

2014年6月，三宝集团和赛灵资本收购了拥有50年历史的美国新奇产品连锁店布鲁克斯通(中文名字:博柊司)。一年半之后，这个品牌正式登陆中国。12月22日，三宝集团在其总部大楼召开了一个关于布鲁克斯通在中国的亮相的会议，宣布布鲁克斯通的第一家店铺于2016年1月1日正式登陆中国南京，宏图三宝布鲁克斯通的亮相也是三宝3c零售转型的新起点。

在宣布布鲁克斯登陆中国的同时，鸿图三电总裁辛在现场正式宣布了鸿图三电的整体转型。他表示，有必要从销售流行产品转向引领潮流，让鸿图三电成为潮流产品的风向标，鸿图三电也将升级进入4.0时代。

博柊司登陆中国市场

据公开信息，布鲁克斯通的早期产品主要是迷你手钳、钢锯、精密钻孔、凿子套装等实用工具，功能多、质量好、设计独特新颖、市场上难找，主要以邮购方式销售。直到1973年，布鲁克斯通才在新罕布什尔州的彼得伯勒开了第一家零售店。到目前为止，它已经在美国和波多黎各开了300多家商店，还通过目录邮购、电话订购和网站销售。

经过50年的发展，布鲁克斯通已经成为美国人眼中专业新奇产品的代名词。它不仅拥有一支专业的R&D团队，还继承了创始人皮尔工程师对高品质、独特和创新产品的追求。在过去的50年里，它一直保持着强劲的创新力，每年都研发各种新产品，并从世界各地发现更新、更智能和更智能的产品，成为新奇产品的渠道提供商。那些新奇产品的粉丝只要去布鲁克斯通就能找到他们喜欢的东西。

2014年6月，三宝集团借助自身的渠道优势，联合收购并运营了brookstone，帮助其开拓中英市场，并在中国建立了一个新的、独特的产品链品牌。2015年12月22日，三宝集团在其总部大楼举行了一次关于布鲁克斯通在中国的亮相的会议，宣布布鲁克斯通的第一家店铺于2016年1月1日正式登陆中国南京。

关于收购brookstone一事，三电集团董事长袁亚非表示，三电集团收购优秀外资商业企业，是为了引进其先进的运营模式和管理体系，实现弯道超车和国内业务快速转型升级。“我们相信，在未来的互联网社会中，所有单纯满足物质消费需求的商业模式最终都将被网上取代，而能够满足精神消费需求的商业模式将在网上具有重要意义。因此，线下业务仍有光明的前景，但关键在于转型，在于如何为客户提供精神价值和体验价值。”

在回答为何收购布鲁克斯通时，三宝集团表示，其感兴趣的是其取之不尽的产品创新能力、独特的供应链体系和体验式销售模式，这不仅有助于三宝集团旗下3c零售业的转型，也将对中国零售市场产生影响。brookstone专注于创新、实用和设计精良的产品。

商店销售模式转变为体验模式

作为一个在美国开发和零售新奇产品的巨大平台，布鲁克斯通的产品贴近人们的工作、生活和娱乐三大焦点，以智慧、技术和无穷的创造力提升个人生活质量。这些产品可以让你的工作、生活和娱乐充满乐趣。

事实上，虽然电子商务的发展如火如荼，但面对网站上的大量有形商品，消费者的感知正在弱化，消费者对网上实体店体验的需求也越来越突出。根据思科发布的2015年中国零售调查报告，尽管中国消费者更喜欢网上和手机购物，但他们并没有放弃在商店购物的经历。他们更倾向于查看、触摸和比较产品(66%，而世界上只有53%)和体验购物乐趣(45%，而世界上只有22%)。

在洪图三宝布鲁克斯通商店，商店将逐渐从过去销售产品的地方转变为人们聚集的地方，成为体验的地方。对此，三宝集团高级副总裁、brookstone全球董事会主席傅必邦表示，brookstone不仅拥有强大的R&D团队，还与外部研究团队和创新众筹平台保持密切联系，以获取先进、一流的创新产品资源。“布鲁克斯通的销售模式也与中国传统的3c零售模式大不相同。”我们的商店是一个有趣和互动的购物体验。我们希望客户能够体验和测试我们的产品。”

这意味着在这种销售模式下，商店已经从原来的销售渠道转变为体验和互动的平台，店员已经从销售人员和导购员转变为玩伴、专家和朋友，与顾客讨论各种新奇产品的游戏和乐趣。“店员会鼓励顾客尝试和体验商店里展示的产品。当你对一个产品感兴趣但不知道如何玩它时，你的朋友会及时伸出援助之手来引导你开始。当你有了自己独特的产品游戏，你可以与你的玩伴分享讨论，并碰撞出更多火花。”洪图三电总裁辛夏克在现场告诉笔者。

帮助三宝零售转型升级

据我所知，除了开一家独立的店铺，布鲁克斯通还将实现与三宝集团商业资源的协调发展。

对此，傅必邦介绍说，一方面，布鲁克斯依靠三宝丰富的商业资源。例如，布鲁克斯通的旗舰店将在正在建设的商业综合体——三宝广场开业，布鲁克斯通将利用聚集的人流迅速打开中国市场；另一方面，三宝旗下的线下零售品牌鸿图三宝和于乐通信，也将利用布鲁克斯通进入中国的契机，进行转型，开设店内店铺，介绍各自独特的产品、供应链和销售模式，实现从传统零售店向智能生活体验厅的转型。

这意味着在未来，鸿图三宝和于乐通信将逐步转型为一个更全面的包含新的奇特基因的智能产品零售体验渠道，并与布鲁克斯通的独立门店一起，让布鲁克斯通的新的奇特基因在美国登陆中国。

鸿图三宝的转型也被认为是整个三宝系统3c零售业务转型的缩影和开端。对此，袁亚非表示，线下销售也有其独特的价值和不可替代性，人类社会永远离不开线下。“但是，网络时代的线下应该适应时代的变化，不断提高专业能力，给消费者带来更多的价值。正是基于这一理念，三宝集团收购了美国一家新兴的、独特的专业连锁企业brookstone，并将其先进的产品创新理念、供应链体系和独特的运营模式带到中国，为宏图三宝和三宝3c零售企业的转型提供借鉴。”

此外，鸿图三电总裁、brookstone中国区总裁辛对作者说:“借助brookstone完善的供应链体系，来自世界各地的新颖独特的产品将被引入中国市场，具有经验、场景和差异化的创新零售模式将被带到中国消费者面前。”布鲁克斯通进入中国后，它不仅是一个销售新颖独特产品的品牌，也是创新产品概念、供应链和销售模式的代名词。鸿图三宝将利用布鲁克斯的这些先进优势实施战略转型，帮助中国。零售业务的转型。”

鸿图三宝加速进入4.0时代

据了解，在过去的15年里，三宝鸿图经历了四次创新、发展和转型升级。从2000年1.0版的pc大卖场，到2.0版的全国pc产品连锁销售，再到3.0版的红图三宝pcmall在市场上的亮相，红图三宝店的产品类别在不断增加和调整；增值服务功能不断完善，以满足消费者不断变化的需求；随着销售模式的不断创新，根据商业生态的变化，实现了从单一业态店面到多业态店面的三大转变。它已经从一个简单的个人电脑产品销售者发展成为一个3c产品销售者；从一个简单的组装电脑服务提供商，它已升级为3c系列产品的安装和维护服务提供商，主要包括个人电脑和通信。

随着布鲁克斯通的注入，宏图三宝进入了4.0时代。根据宏图三电展示的4.0版战略蓝图，宏图三电将从pcmall转型为宏图三电brookstone。未来，鸿图三宝的业务将全面覆盖新的和异国情调的产品，智能生活产品，智能工作产品，智能服装，无人驾驶飞行器，机器人，众筹产品等领域。同时，将正式推出和修复这一全渠道服务品牌，涵盖3c和新、奇智能产品，服务内容将从过去的产品安装调试、维护升级扩展到玩家培训、智能帮助教育、服务金融、o2o全渠道服务等社会化全渠道服务。

据笔者了解，三宝集团旗下的brookstone、万伟国际、鸿图三宝、于乐通信、Handan.com、美西时尚等生产品牌、产品品牌及线上线下多渠道品牌，天府宝、万商支付等o2o支付平台，三宝旗下的全牌照财务控制平台将形成一个业务矩阵，协同发展。未来，它将在中国乃至全世界创造一个超大型的、独特的新产品生态系统。

对此，欣告诉笔者，宏图三电4.0版的转型是从产品转型开始的，宏图三电的brookstone将以brookstone自有品牌等新的、独特的产品为契机，以产品转型带动宏图三电的整体转型。在后期，红图三宝店销售的电脑、手机等传统3c产品的比例将逐渐下降，而新的、舶来品的比例将会上升，成为红图三宝未来的生力军。“新奇的产品代表了一种趋势，代表了电子消费品的一种趋势。由于这些新奇的产品，三宝鸿图将引领电子产品的消费，而不是带着风销售流行产品。”

此外，鸿图三宝还表示，这一转型将逐步进行。未来，鸿图三宝新开的门店将推出4.0升级版，即鸿图三宝胸针。“目前的传统门店——鸿图三宝商城，也将逐步升级改造成鸿图三宝胸针。”从2015年到2016年上半年，鸿图三电将依托鸿图三电的新店运营。不断调整产品和服务，以找到更好的方式满足中国市场和消费者的需求，并为2016年下半年之后的战略推广做好准备。”欣夏克说。

然而，笔者了解到，布鲁克斯通在美国的中国业务在未来将作为独立的产品品牌和渠道品牌而存在，并将遵循其在美国的做法，只在机场、高铁站等合适的地方开设布鲁克斯通品牌的独立门店，专门销售新奇有趣的产品。另一项重要业务是作为新奇产品的供应商，为三宝旗下近3000家鸿图三宝和于乐通信的线下门店以及Handan.com、美西时装等在线渠道提供brookstone品牌的新奇产品，成为三宝集团新奇产品生态系统中的主要国际供应链之一。

鸿图三宝新店更名为鸿图三宝胸针。据业内人士透露，它将作为一个双重品牌在国内外使用。一方面，它将展示三电集团国际M&A项目在中国的落地和三电商业资源的协调发展。另一方面，希望扩大brookstone品牌的外延，使其成为中国商业市场上一种独特的新产品。