破解房地产“互联网+”转型难题 行业精英分享四招

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◎各位记者白

在第五届中国价值地产年会上，兰德咨询公司总裁宋延庆问道:“近年来，数据互联网一直很热。许多开发商和中介机构进行了各种探索，一些企业取得了成功，但大多数企业仍处于探索阶段。你打算怎么玩？”“大数据+”等一系列网络游戏已经站在了风口浪尖，但是如何玩它，玩了之后如何平衡现金流，如何评估新用户的质量，对于那些谈论利润的企业家来说都是现实的。

产业链中的工具学派

新城控股高级副总裁欧阳杰直言不讳地表示:“互联网很好，大数据很好，很多人都在这么做。有多少人真正成功了？真的不多。”在他看来，大数据是帮助获取利润和规模的工具，因此我们必须拥抱它。

海陆空南京分公司总经理史志勇也称大数据为工具。他认为，开发和交付只是房屋业务发展中的一个环节，而这个环节中的交易量相对较大，其他环节容易被忽视。客户需要的服务应在未来10年和20年内计算。在这个过程中，开发人员必须使用这个新工具来将其与行业、行业(包括业务流程)相集成。

例如，苏宁广场将苏宁乐购近2亿会员和一福宝1亿用户串联在一起，形成3亿会员池，通过云计算和大数据分析为消费者进行精准营销。该模型改变了房地产企业与互联网平台分阶段、分项目进行数据集成的弊端，实现了同集团系统中数据的无缝集成，形成了差异化的竞争优势。

绿城服务公司执行副总经理吴志华表示，色彩生活的上市使房地产成为一个充满希望的行业，这与互联网的发展密切相关。互联网给房地产业带来了最坏和最好的时光。一方面，它为房地产参与者开辟了广阔的发展空间。另一方面，中海、金地等大型房地产企业已经凭借自己的物业服务进入市场，激烈的竞争使得参与者不进则退。

用装饰增加产业链？

作为房地产行业的延伸链，装修也成为热门话题。新浪装修总经理赵永军“抢工头”平台市场部表示，“现在很多房企和互联网都做得不好，包括大数据。事实上，装饰行业现在并没有很好地利用大数据。”

在赵永军看来，互联网的意义不仅限于工具。它现在的核心机制是“链接”——移动链接，人与人之间的链接，随时随地的链接。无论是装饰行业还是房地产开发，如果我们想与互联网结合，就应该想清楚如何使用“链接”。使用互联网链接有两个目的:一是降低成本，二是提高效率。

在宋延庆看来，对互联网和大数据的理解代表了两种类型的企业:一种是传统企业，想成为互联网加人，并使用传统互联网加业务；第二，像“抢工头”一样，他们代表互联网公司，并在探索如何增加传统服务。

在前+中，在后+中，哪个能给企业带来真正的新用户和利润？让我们看几个例子。

案例1:测试水务应用，解决人、财、钱三个环节

欧阳杰说，新城也在做o2o业务，即新城的云业务。未来，可以通过app分析客户和商业业态，进而调整商业运营状态。现在我们必须解决三个问题:人的准入、商品准入和资金准入。

他说，在这个大数据系统上，已经建立了一个客户和社区平台，也建立了一个营销平台。所有营销计划都更有针对性；建立交易平台，所有支付工具都可以运行；建立数据平台，积累以前的业务数据；建立金融平台。客户系统、客户资产管理系统和财务数据系统是支撑整个业务平台的三大系统。

案例2:使属性成为链接工具

绿城地产正在实施平台战略，将自身转变为一个链接工具，并在业主、社区中的高质量商业资源、设施和设备以及物业之间建立良好的联系。绿城地产还引入移动互联网和智能设施，构建业主、物业、住宅设施和企业相互促进、共存融合的生态圈。

根据吴志华提供的数据，在平台战略形成的6个月中，平台的收入增长了50%以上。在他看来，打造这样一个平台，核心是改变管理和控制的思维和体系，而传统的命令式和金字塔式管理难以应对互联网的挑战。

案例3:增加粘性和结果导向

今年上半年，中海地产开展了大量的互联网推广和众筹活动。石智勇说，从实施情况来看，还有很多工作要做。对于住宅客户，中远集团首先在南京建立了公司高管与客户的面对面会议，然后沿着这一思路开发了一些产品，以使客户更具粘性。

此设置的考虑因素是什么？史志勇说:“一切都以目标为导向，谁能做到，谁就能成功。”

在商业地产领域，苏宁地产可以说是一个利用技术“粘住”客户的典型例子。在苏宁广场和苏宁生活广场这两个产品系列下，智能城市生活空客房是通过物联网和互联网技术打造的。作为苏宁地产实现o2o的重要港口，苏宁广场依托集团的资源优势和运营经验，与苏宁云存储和移动、pc、家庭终端合作，兼顾实体店和互联网的双线发展，形成了独特的o2o商业模式。

案例4:做减法，做最大的装饰公司

在赵永军看来，房地产是在做加法，而工头平台是在做减法。据他提供的数据，截至9月8日，注册工头超过1万人，业主超过20万人，装修工程竣工超过4万个，成为中国最大的装修公司。

但是，抢工头平台的现金流还不平衡。赵永军说，目前的收入相对较少，未来的收入取决于反生成，即那些寻找工头的人对主要材料有需求，这就带动了主要材料的销售。