优秀董秘谈信披：写公告是个技术活

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《国家商报》(博客、微博)记者

秘书乙在一家传统制造业的中小型上市公司工作。与秘书A工作的公司相比，秘书B工作的公司受到的关注较少。虽然不是明星企业，但董秘B在接受《国家商报》记者采访时也表示，他每年都会收到十几组机构的调研报告，而且由于公司近年来业务的转型和拓展，有很多公告，所以基本信函的工作量很大。

信件和文件需要反复检查

每年，一家上市公司在发布几十条公告和一百多条公告方面说得不多。毫无疑问，这些公告的附信任务落在秘书长身上。

董秘B强调:“一个简单的公告，往往每一个字，每一个字都被反复推敲，我们必须尽最大努力，以确保声明是完整和正确的，不被投资者误解。”“机构投资者非常专业和勤奋。他们经常一起查看公司的年度报告和半年度报告，看公司的发展思路是否环环相扣，逻辑是否经得起推敲，公司以前的承诺是否兑现，业绩目标是否达标。每年，新的事情发生，新的商业环境出现在公司里，但它们通常是基于前几年的计划。如果这种情况得不到解释，投资者将受到质疑。例如，一些机构投资者可能会打电话问你为什么在半年度报告中提到要做什么，但在年度报告中却没有提到。它是投资者的傻瓜吗？”董B书记告诉《国家商报》记者。

“因此，定期报告的编写，特别是半年期报告和年度报告，往往需要前后呼应，而后一份报告应解释和扩展前一份报告。同时，每个单词都需要反复考虑。有必要考虑这些话是否会对公司的股价和投资者的理解产生影响，以及投资者是否会产生误解。”董b书记说道当然，对于那些当了三年多秘书的人来说，定期汇报可能不是最困难的。最困难的事情是固定增长、重大收购和股权激励，因为其中许多都是前所未有的。公告虽然格式大体相同，但都是针对具体事项实施的，如固定增加，具体流程仍与其他公司不同。因此，有人说秘书只需要抄别人的公告。这个声明很不可靠，公告。我相信有三分之一的公告可以按照八股文的常规来写，剩下的三分之二是非常技术性的测试。”秘书说。

监管层重视互操作性和易于沟通

《国家商报》记者问B书记，除了接待机构，如何与个人投资者沟通？

B部长说，除了公共电话以外，互用性是与个人投资者的直接沟通渠道。外界往往认为许多上市公司在互操作性方面不重视投资者的问题，但实际上，监管当局对上市公司在互操作性方面的回答有要求，甚至会发布统计报告。

秘书b告诉记者，交易所要求公司提供秘书长和证券事务代表的联系方式。一旦有人在互动平台上提问，秘书长或郑岱的手机很快就会收到平台的短信提示。“我们公司的流程是，卡片生成人员收集问题，然后打印出来，提交给秘书长回答。如果秘书长不清楚，他会问总经理或董事长。最后，他将由秘书长和卡代签字确认，并使用特殊交换。该软件给投资者一个答复。”“我们当地的上市公司协会也将监督互操作性的回应，类似期刊的报告将每季度或每六个月发布一次，包括最近回答问题最积极的五家公司和回答问题最不积极的公司。因此，公司仍然非常重视平台的互操作性，这不是所谓的敷衍了事。”董b书记说道。

据了解，监管部门对上市公司的公用电话管理也非常严格。中国证监会要求专人接听投资者的电话，并定期统计哪些公司热衷于接听电话，哪些公司连续打了三次电话都没有接听。证监局有专人作为投资者定期进行拜访和检查。