中国铁路拉丁美洲第十局纪实

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拉丁美洲是中国铁路第十局的主要海外市场之一，目前在巴西、秘鲁、委内瑞拉、阿根廷、智利和墨西哥的14个城市拥有102名员工。新皇冠肺炎爆发以来，中铁十局始终把防疫放在第一位，前指挥，多措并举，全力保障员工健康安全，稳步推进生产经营。

来回联动，快！

自疫情在中国爆发以来，中铁十局采取了预防措施，结合国内外情况，首次成立了疫情防控领导小组和办公室，同时向海外人员发出了疫情防控通知，全面开展全球疫情防控工作。

当时，拉丁美洲仍是一片“净土”，似乎与疫情隔绝。然而，中国铁路第十局的六个国家机构已全面拉响警报，并积极备战。拉美分部的党政领导亲自监督了这场战争，并发誓要确保所有海外员工的健康和安全。

手中有余粮，但心里没有恐慌。各国不应该把储存防疫和生活物资视为头等大事。不到半个月，面具的数量从0到60，000不等，大米从1，000公斤到4，000公斤不等...防疫和生活物资至少能满足所有华侨人员3个月的消费，且“战斗”所需的“粮草”供应充足。

2月26日，拉丁美洲确诊了第一例病例。第二天，中铁十局召开视频会议，迅速成立疫情应对、生产调度、物资供应等几个工作组，实行领导干部24小时不间断值班制度和日常沟通汇报制度。指定各国第一任疫情防控负责人，配备专职疫情信息人员；将外籍员工和分包商纳入监督和管理，以实现对中外员工的全面覆盖，并阻止外部感染的风险；每周定期召开一次疫情防控专题会议，了解各国的应对措施，并两次联系权威专家，指导疫情防控工作，全力打造海外疫情“防火墙”。

后方负责指挥，前方负责指挥。各国应统一行动，按照“调查、隔离、监测、控制、一人救治”的防控措施，深入研究全国疫情，调查当地医疗资源，对各自的疫情风险和隐患实行地毯式滚动排列，建立风险源识别卡控制清单，划分风险等级，分析可能的结果，遵循属地管理原则，与上级单位、相关地方政府部门、中国驻东道国使领馆及其他中资企业建立联动机制

全体员工都是士兵，团结起来！

自疫情在中国爆发以来，中铁十局一方面取消了海外人员不必要的回国，另一方面加强了国内人员的出境控制，从源头上最大限度地降低了进出口风险。组织编写中、西、葡三国的防疫手册和视频，正常开展宣传教育指导，加强对外活动管理，开展疫情的日常监测和信息报告，对海外员工的工作和生活环境进行卫生改善，对重点场所进行清洁、消毒和通风...每一项防疫工作都井然有序。

除了密切注意防疫和控制外，我们还应注意恢复工作和生产。中铁十局根据委内瑞拉、秘鲁等国项目的不同情况，实施了不同的安排。当地政府要求的所有项目都被关闭了，但那些尚未提出要求的项目，其生产、经营和贸易都受到了疫情的影响，或被推迟或停滞。但按照年初既定目标，营销人员全面推进重点项目招标、投融资项目立项、咨询设计公司并购，整体生产经营状况保持稳定，较一季度稳步改善。

当工作停止但没有停止时，所有业务系统都在紧张地备战，并尽一切可能加油和充电，为复工复产做好充分准备:法律人员可以通过加强法律支持和服务来保证项目的实施；工程技术人员加快设计进度，为复工开工打下基础；党群工作人员组织一系列在线培训课程，提高业务技能和综合管理水平...所有前线和岗位都渴望随时恢复工作和生产。

爱员工，温暖心灵！

防疫措施要落实到位，对员工的关怀不能少。中铁十局不断加大对员工的安全教育和相应的投资保障，积极开展关怀、同情和心理疏导工作，使海外员工安心扎根一线，家人安心照顾家人。

疫情爆发后，中铁十局立即投入近10万元为所有海外员工购买专属的防疫保险产品，进一步构筑员工健康保护屏障。鉴于疫情可能对员工造成的情绪波动和心理负担，我们向员工及其家人发出了两封慰问信，并通过从指定的扶贫县购买农产品的方式，向每位员工的家中发送了价值超过4万元的132封慰问信(包括在中国工作和休假的员工)。同时，结合特殊的拜访和慰问活动，给员工的心灵送去温暖。

只有当后方稳定时，前方才能稳定。中铁十局在国内外建立了两级联防联控机制，在后方开展关爱家庭活动，在前方组织推心置腹的谈话，倾听员工需求，了解实际困难，通过区领导与区议员、党员和群众的手拉手结对，积极应对疫情影响的休假等广泛关注的问题。大力开展“和平来信”、“我在海外很好”等征文活动，营造积极的工作氛围。同时，对所有海外员工进行心理健康调查，并邀请专家进行“应对海外疫情，做好心理防控”专题讲座，帮助了解当前的心理和行为状况，更健康地面对工作和生活。

帮助抗击“流行病”，责无旁贷！

自疫情爆发以来，中国铁路第十局一直积极参与全球战争“疫情”。当疫情在中国爆发时，来自不同国家的员工组织起来，利用他们在拉丁美洲多年的深厚栽培来扩大他们的渠道，在阿根廷和巴西购买了3万个防护面具和1万多件防护服，并送往中国。与此同时，它自发地筹集了3万元帮助湖北，并努力阻止疫情在中国蔓延。

建立一个为一个人服务的项目。秘鲁发生疫情时，在钱开口岸项目建设期间，中铁十局主动与业主共同投资44万元，向钱开社区4000户低收入家庭捐赠鸡、蛋、金枪鱼罐头等生活资料，帮助应对疫情。国内外主流媒体争相报道，有力地树立了中国企业的角色形象。

当地时间5月12日，中国援助委员会的防疫物资越过海洋抵达委内瑞拉。此外，拉美分公司还向345名外籍员工分发了近5000副防护手套、10000个口罩和1000瓶(100毫升/瓶)消毒剂，以抗击疫情。

旅行者不以山和海为距离，中铁十局的中央企业责任从来没有缺席过。目前，海外疫情继续升级。中铁十局有责任、有责任、尽职尽责地保护员工的健康和安全，为疫情结束后迅速恢复工作和生产做好充分准备。

编者:纪爱玲