浙江省桐乡市:“一米调解”凝聚调解工作新力量

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据悉，浙江省嘉兴市桐乡市为了及时有效地化解矛盾纠纷，加强基层社会治理，创新打造了“一米调解”品牌，依托微网优势，培育了“九曲一和工作室”、“毛毛阿姨调解站”、“老泉茂调解分室”、“马华调解室”等品牌工作室。随着电网单位的深度整合和基层部队的新整合，我们将积极促进当地的和平。

近日，在桐乡市吴彤街“九曲怡和工作室”揭牌仪式上，“一米调解”品牌标识正式亮相。“一米调解”以“和谐”为本质，以“和谐、和解、和谐”为工作理念，旨在融入桐乡人民调解工作，凝聚新时期新的调解力量，推动人民调解品牌全球化，开创桐乡新时期调解工作新模式。

九曲怡和工作室有一套深网格

“九曲怡和工作室”位于吴彤街九曲社区，拥有一支由居民骨干、老党员、老教师等10人组成的调解团队。工作室下设“邻里调解小组、法治教育小组、民情收集小组”等7个工作组，实行周班调解制度，致力于通过固定座位、咨询接待、回访服务等方式积极解决婚姻、家庭、邻里纠纷等矛盾和纠纷。

工作室以“网格管理和群组服务”为切入点，将九曲社区划分为7个网格和网格下的135个微网，形成了“工作室调解员-网格办事员-微网办事员”三级联动调解模式，将调解工作深化到微网中。2020年，仅社区微网成员就收集了80多条隐患信息，解决了120多条矛盾和纠纷，有效维护了辖区的稳定。

据了解，九曲社区的一些社区属于老社区，没有物业公司来管理。邻里纠纷、婚姻家庭纠纷时有发生。工作室坚持“简单纠纷网络式、疑难纠纷联合调解”的原则，积极发挥部门联动作用，取得了良好效果。

毛毛阿姨的调解站，有一套深入群众

桐乡市崇福镇有一个非常有名的微电网。在防疫期间，她在车库里设立了“毛毛阿姨调解站”，帮助居民近距离解决问题，成为当地的微网模式。

“毛毛阿姨调解站”由五名热心公益事业的退休党员和老干部组成。“毛毛阿姨调解站”结合调解工作实际，推出了“四个一”的调解工作方式，即一个笔记本、一个微信群、一份民心、一份爱心。调解人随身携带笔记本，挨家挨户走访，观察趋势，从而弄清微电网中的人口、住户、变化和问题。通过建立微信群，我们可以在第一时间帮助社区居民解决问题。“毛毛阿姨调解站”的志愿者以“全心全意”为人民做实事，与微网住户建立了深厚的“爱”。

全毛有一个分房，并有一套深化的协同作用

镇东派出所民警王热情洋溢，大家亲切地称他为“老全毛”。为进一步凝聚群众信任的调解力量，全面提升基层调解力度，2020年3月，吴彤街镇东社区警民联合调解中心(老全毛调解分室)成立，社区调解委员会5名工作人员、3名道德观察员、2名驻地民警和2名专职调解员成为调解室骨干。据报道，自老泉茂调解办公室成立以来，各种矛盾和纠纷已成功解决18次。(照片/吴家丽文/杨澜、魏艳芳、徐玉镯、蔡威)

责任:吉爱玲