河北想象成为一个国际先驱，为所有年龄的人建立一个全职的健康社区

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随着疫情防控形势的不断改善，河北省石家庄市部分社区开始有机地开展一系列文化体育活动，不仅丰富了社区文化生活，提高了居民体质，也为物业服务的创新发展提供了新的模式和参考。

高质量的物业管理不是一蹴而就的，而是源于不断积极的探索和积累。在石家庄，以国际想象为代表的一些社区，通过强烈的服务意识和丰富多彩的文化活动，创造性地引入和实践了“全天候健康社区”的服务新理念，取得了良好的效果。

"这种流行病是一块试金石，它拉近了房主和房产的距离."

想象国际社区位于石家庄市朱峰街和珠江大道的交叉口，分为南北两个区，毗邻体育公园。目前有4000多名居民，入住率为80%。该社区的服务理念是“全日健康，老少皆宜”。

走在想象中的国际北区就像是在一个国际庭院里，有蜿蜒的小径、错落有致的花草树木、汩汩的喷泉、在树荫下嬉笑奔跑的孩子、面带微笑的老人...这美丽而宁静的景象与房地产公司在疫情期间的辛勤工作密不可分。

“流行病是一种秩序。元旦的第二天，物业公司的所有成员都开始上班了。”想象一下，国际住宅物业公司总经理陈谦回忆说，疫情爆发后，物业公司接到居委会通知后，立即对社区实行严格管理。出入境检查、全面消毒、业主身体状况调查、预防知识宣传、防控材料准备、零接触服务发展……每个人回家前经常忙到深夜。

疫情开始时，市场上的防疫材料供应不足。物业公司通过各种接触和共同努力，及时准备了84种消毒剂、口罩、一次性手套、防护服等防控材料，确保疫情防控。为了防止人群聚集，更好地方便居民，大厦管理人员将准备好的通行证交给西门，并建议业主在上下班时顺便领取；在疫情期间，该物业还为业主提供亲密便捷的零接触服务，如打印和支付水电账单；该物业还有一个“一次性口罩回收桶”，定期清洗消毒；为了支持武汉，想象一下，住宅物业的高级管理人员也带领所有员工筹集资金和捐款。

陈谦仍然清楚地记得，当时，因为他拒绝让主人的儿子和儿媳进入社区，主人特地来到门口。起初，每个人都认为对方已经得出了理论，但是主人说不让孩子们进来是对的，并且对他们和所有的主人负责。"业主的理解和支持让我们感到非常温暖。"陈谦叹了口气。

在流行病期间，购买食物变得不那么方便，所以陈建找到小商店的经营者，要求他购买大量食物，但他必须确保食物的价格不高于超市的价格。为了便于监管，陈谦要求对方每天抄蔬菜的价格，并与周围的超市进行比较。正因为如此，社区居民很难从社区购买食物，这对居民和社区管理都很方便。"半个月前，我们停止了对社区蔬菜价格的监管."陈谦说有很多这样的事情。在此期间，他们不仅要做好防疫工作，还要确保社区服务质量不下降。

"自从住宅物业公司成立以来，我们一直收紧服务."陈谦说，在疫情形势下，面对沉重的物业服务压力，没有充分的奉献精神和良好的群众基础，很难做好工作，取得一定的成效。

“开展各种文化和体育活动是建设‘不分年龄人人全身心健康社区’的动力。”

2017年5月1日，凭借邻近体育公园的优势和便利，想象力国际社区足球队首次成立。这是一支年轻的中年球队，其中80%是“老板”，每周三和周日训练。由于一些专业人士的参与，以及集团领导和公司领导都是足球专业人士的事实，他们不仅非常重视足球，而且拥有许多专业资源，所以球队在许多比赛中取得了良好的成绩。

“这个社区有自己的足球队，这也是整个省会最好的事情之一。”陈谦自豪地说。足球的成功发展充分调动了社区活动的气氛。试想一下，一个国际团体——唐宁辉大酒店的主人，是一个太极拳方面的杰出人才，并获得了比赛奖项。2019年7月20日，在他的领导下，“想象国际太极拳协会”成立。为了方便大家的训练和形象整合，物业公司为团队成员购买了太极拳专业训练服，业主的参与热情较高，团队人数迅速达到120人。这个团队也由80%的社区业主组成，其余的是听到消息并参与其中的周围社区业主。

"我们的目标是使社区成为一个具有凝聚力、文化遗产和色彩的社区."陈谦说。足球队和太极拳协会成立后，一些喜欢唱歌的老年人开始自发地在体育公园附近发声。为了不影响社区其他业主的生活和休息，2019年8月19日，物业公司组织大家成立了“想象国际合唱团”，并从社区业主中聘请了退休的大学音乐教师担任讲师。唐宁辉大酒店二楼空房间作为训练场地腾空，每个人每周组织训练和排练2-3次。

"唱诗班的数量稳定在85人左右。"陈谦介绍，想象国际合唱团在中秋节、国庆节和元旦为大家奉献了许多精彩的节日，并代表居委会参加比赛，得到了大家的一致认可。此外，社区示范团队也很出色。据报道，这支由50多岁的“我妹妹”组成的中老年模特队，去香港与许多一线城市的模特队比赛。

“既然它提倡‘全职和全职’，所有年龄段的主人都应该考虑到这一点。我们都关心中青年人和老年人。接下来，我们将考虑为孩子们做点什么。”陈谦说，他们结合了“明智地花钱和努力赚钱”的理念，于2019年8月2日推出了第一个“想象国际儿童跳蚤市场”，让孩子们体验赚钱的困难。后来，每个月底的星期六被指定为社区的“跳蚤市场日”。那一天，孩子们拿出他们的玩具、书和其他闲置物品进行出售或交换。通过这一活动，孩子们不仅学会了交流和锻炼，还初步培养了他们的价值观。

乒乓球是国球，在中国有很好的群众基础，社区业主高度参与。2019年底，想象国际成立了自己的社区乒乓球队。该物业提供9个张冰冰球箱，虽然位于地下室，但由于良好的新风系统支持，所有项目空空气质量指标完全达到标准。

接下来，在2020年7月底，想象一下国际健身中心即将开业；高级大学也在积极准备建设...

“我们只想推动整个社区所有年龄层的业主创造一个温暖健康的社区定位。”陈谦表示，投入这么多精力在文化体育建设上，是为了让业主充分感受到“把国际社区想象成我的家，温馨和谐靠大家”的社区服务理念。

"“全日制健康社区”是未来社区服务的新方向."

众所周知，当许多社区开展各种活动时，业主的参与度并不高。“业主的热情取决于居民的意识，与物业公司的服务意识有很大关系。”陈谦进一步阐述，物业服务到位，社区氛围和谐，凝聚力提高，业主参与积极性自然高；如果物业只注重管理，不谈服务或服务意识淡薄，居民没有认同感，合作程度自然会差很多。

陈谦介绍说，几年前，他们的物业公司组织了为期两天的“免费磨剪刀、抢菜刀”活动，反响很好。因为涉及的居民太多，最后，工作人员不得不采取先发号码，居民按时间段参与的方式。

除了努力提供良好的服务之外，想象一下国际物业也支持各种公益活动。社区专门为公益组织设立了“爱心墙”，为他们提供了两个门面房间，用于接收和放置捐赠物品。他们经常在灵寿、平山、井陉等邻近县参加捐赠活动。

无论是从政府层面还是从物业发展本身来看，“全天候温馨社区”都是未来社区服务发展的方向，也是想象国际集团“大健康”工程的前奏。据报道，该工程计划于年底开工。(想象一下国际住宅物业公司的图片)

责任:吉爱玲