阿里郑俊芳：新建打假特战团队 帮助全社会打假

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文本/陈芳

“能否堵住造假的源头是造假成败的关键。今后，我相信阿里可以建立强大的内外部打假团队(打假特战队+打假特战营)，帮助全社会和其他电子商务平台打假。”12月28日，阿里巴巴集团合伙人兼首席平台管理员郑俊芳首次亮相。这位生于审计和金融领域、在毕马威工作了13年的女性接受了媒体的独家采访，话题涉及假冒商品管理的困境、知识产权保护的困难以及电子商务平台在打击假冒商品中的作用等社会热点话题。

协助社会打假，堵塞打假源头

在阿里巴巴2015财年整体没有新员工的背景下，郑俊芳宣布将再次增加200名员工，组成“专项打假团队”，配合政府相关部门打假。该团队的职能包括但不限于阿里巴巴的平台治理，还将向线下市场和全社会的其他电子商务平台输出和开放这种治理能力，目的是完全阻断假冒源头的经济能力。

郑俊芳表示，除了新增加的200名全职员工外，阿里巴巴平台管理部将发布“打假特种作战营”的征召令，以吸引全球打假特种人才，包括知名品牌的权利持有人和世界知名的知识产权保护律师。“打假特种作战营”将设立常设秘书处，定期向执法机构提交打假信息，分享打假经验，传播“社会共治”的打假理念。

假冒伪劣商品是社会和经济发展的毒瘤。郑俊芳指出，基于社会的基本常识，假冒商品源于线下，这与商业模式本身无关。互联网不生产任何假冒商品，互联网企业本身没有打击假冒商品的执法权力。中国所有的电子商务平台都必须面对“假货问题”。

你不能欺骗自己

在刚刚结束的乌镇世界互联网大会上，全球互联网治理联盟(Global Internet Governance Alliance)联合主席、阿里巴巴创始人、董事会主席马云表示，技术和意识形态的变化肯定会导致各种不满和困惑。与当年改革者面临的压力和指责相比，这些算不了什么，没有人能阻止社会进步。

郑俊芳表示，面对社会的指责和各种压力，阿里不会盲目回避“假冒伪劣”问题，也不会靠偷铃铛来解决问题，更不会把消费者当成可以被愚弄的对象。相反，阿里的专职打假团队经常通过消费者对刘新闻评论“京东没有假货”的反馈来寻找打假集团的线索，因为无论消费者选择在哪个平台上购物，只有通过与政府合作摧毁假货源头，才能让所有消费者受益。

对于京东“c2c中的假货管理不善，所以封杀”的说法，郑俊芳回应说，即使封杀不了，它也会死在市场竞争中。

郑俊芳指出，由于阿里安全部门提取互联网大数据的能力，许多伪造团队害怕回到阿里的电子商务平台。在Tencent.com曝光的“向鹏恒业”通过互联网大量销售假冒奢侈品的案例中，很多知名的电子商务平台都上市了，但为什么只有天猫和淘宝？据调查，根据“同一个人”的数据模型，该公司未能通过提交材料的开放。

在支持中国质量的同时伪造

郑俊芳表示，面对假冒伪劣产品的根治，阿里巴巴试图双管齐下——一方面，它“封杀”并坚决打击假冒伪劣产品，不仅在网上清除它们，还从网上大数据中发现假冒伪劣产品的源头，并将这种能力输出到社会，以促进线下源头控制。另一方面，它是“稀疏的”，这促使中国创造这样的原始产业。如果今天的产品有质量但没有品牌，阿里将提供足够的流量来支持商家建立自己的品牌，但绝不允许商家侵犯他人的知识产权。

虽然阿里巴巴做了以上的探索和努力，但它必须依靠执法机构来真正打击假冒商品。郑俊芳透露，例如，从2015年4月到9月，阿里巴巴已经向执法机构推送了717篇文章，当地执法机构立案330起，破获279起。在此期间，阿里巴巴协助警方捣毁了600多个制假、仓储和销售假货的窝点，并逮捕了715名嫌疑人。

假冒不能止于“抽样检查”

郑俊芳认为，处理假冒伪劣商品应该首先达成社会共识，然后依靠社会共同治理。在淘宝打假的强势态势下，我们可以看到一条明显的“假货迁移路径”:越来越多被查封的假货和窝点被转移到国内其他电子商务平台和其他渠道。可以用一个例子来说明这个问题。据媒体报道，“在因销售假货被淘宝开除的商家中，有12家已经转移到其他平台，销售的产品与阿里处罚的假货非常相似。”郑俊芳强调，一个企业的实力是有限的，假冒伪劣商品的数量与社会对假冒伪劣商品的容忍度和执法机关打击假冒伪劣商品来源的力度成正比，而不仅仅是“随机检查”。

“假冒商品在互联网上并不独特，在阿里平台上也不独特。它们是全社会面临的共同问题。这个问题真的不容易解决。否则，那么多部门，如工商、质检等，早就把假冒伪劣商品消灭了这么多年。但我们不会逃避，也不会放弃，坚定不移地战斗！”在一次独家采访中，郑俊芳最后说道。