杭州重点发展国际服务外包产业

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《中国证券报》记者23日在第七届中国国际服务外包交易会上获悉，杭州正在研究制定《杭州国际服务外包产业发展“十三五”规划》，明确了“十三五”期间杭州服务外包产业的重点领域、主要任务和保障措施。

根据杭州市商务委员会发布的最新数据，美国、日本和欧洲已成为杭州承接国际服务的主要签约市场。2014年，杭州在美国、日本和欧盟的离岸服务外包实施金额分别为13.8亿美元、5.93亿美元和5.18亿美元，合计24.91亿美元，占实施总额的60.77%，是杭州承接国际服务的主要签约市场。同时，数据显示，杭州与“一带一路”沿线国家的合作有所深化。2014年，杭州在“一带一路”沿线主要国家和地区承接的服务外包合同金额为7.49亿美元，同比增长18.42%，高于离岸服务外包整体增长率3.4个百分点。

根据商务部《服务外包产业重点发展领域指导目录》，杭州将重点发展以移动互联网、大数据和云计算为代表的文化创意、电子商务、高科技服务、医疗卫生服务和新一代信息技术等新的外包领域。推动服务外包企业提升R&D创新水平，重点发展高新技术和高附加值服务外包业务，推进向产业价值链高端延伸。通过为跨境电子商务企业提供供应链整合服务，促进跨境电子商务企业和第三方服务提供商的集群发展，有助于跨境电子商务生态链的构建。大力发展电子商务运营外包，如网页外包、客户服务外包、网站外包、第三方物流和综合外包等。，为企业提供网站规划建设、网站战略规划、网站维护、网站营销和网络品牌建设等基础服务。(倪明亚)