O2O场景立体化 世茂股份转型升级

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告别房地产“大踏步前进”的黄金时代。互联网思维正在席卷所有企业，o2o已经成为房地产行业最时尚的潮流。移动互联网和智能手机极大地解放了消费者的枷锁，释放了更多的商机和可能性。人们的生活方式和消费习惯也在悄然改变。

O2o平台正从餐饮、电影和家庭服务消费向多元化发展，进而与商业地产相遇。当时许多商业地产运营商提出o2o战略，希望通过“互联网+”实现完美转型。一家企业不断观察和研究o2o的发展轨迹，并运用“智能场景”完成商业地产的突破。

“通过智能场景为消费者提供更好的体验，在这种注重体验的氛围中，我们可以与消费者实现双赢。”世茂股份相关负责人(600823，股份栏)告诉记者。

O2o场景

记者从世茂公司了解到，世茂公司将与中美双方共同打造世茂o2o平台，并开发应用软件。前期的第一代产品将从济南世茂国际广场项目(房地产)开始，然后快速迭代升级，适时推至世茂股份开发的十多个城市综合体项目。

世茂公司相关负责人表示，世茂公司的o2o平台基于o2o场景模式，不同于其他o2o产品和服务。

所谓o2o场景模式，就是从顾客出发，以时间、地点、人、做什么为基点，捕捉、分析、预测和满足用户的真实需求。把握人性化、互联性、互动性和价值性四个关键点，突破线上线下的单一，真正实现线上线下功能的串联。通过逼真和虚拟的场景模型，准确定位商家和消费者的需求，渗透线上和线下的体验。

那么这个想法是如何实现的呢？

首先，通过智能场景卡，依靠用户和场景的不断认知，准确定位需求，生成最合适的内容。也就是说，当用户使用世茂o2o平台时，只要他们曾经在世茂wifi覆盖的购物中心生成过消费记录或走过购物路径，他们就可以智能地识别用户的消费习惯和爱好。通过一次或多次累积识别后，世茂o2o平台通过后台数据库进行分析，为下一个客户提供准确的推送，使用户和商家的信息更加匹配，使接受和附着更加高效。同时，它避免了传统o2o平台的无效性或非用户需求导致的信息泛滥，从而导致口碑的下降。

此外，在智能场景卡的设置中，世茂公司开发的o2o平台将根据不同城市、不同商业区、不同商户的特点，植入共同的差异化功能。如不同商场商户的基本信息、购买支付功能、电影票收藏评论功能、停车支付提醒功能、折扣信息查询功能、邻里活动查询功能。

第二，通过互动体验实现场景o2o。为了达到互动体验的目的，世茂在互动体验部分植入了一个共享的互动设备屏幕，可以根据观众的喜好和行为显示个性化定制的内容，提供更深层次的互动参与体验。据调查，购物中心的用户往往没有目的，更注重购物中心的商品和服务。

o2o的相关负责人说:“我们不希望用户在购物时变得低调。”魔术互动屏幕是场景概念的突破性尝试和实践。作为业内第一个更好理解你的屏幕，由于感知技术的深度沉淀，用户甚至不需要拿出手机。当它们靠近交互式屏幕时，为它们定制的推荐信息将显示在屏幕上。清扫和摇晃是很酷的互动方式，但是没有互动是最好的互动方式。最自然的体验是，即使看起来很酷、很熟悉，也不需要特别的操作。”互动体验在未来甚至会扩展到更多的领域，突破实体店面积的限制，提高效率，延长销售时间。甚至是环境创造，即用户可以借助世茂o2o平台软件，在商场环境或室外拥挤区域参与世茂商场活动，从而实现自发的口碑分享和品牌推广。与用户的每一次环境接触都可以用作场景捕捉和交互的载体，例如楼梯、引导和指示系统、墙壁等。巧妙地植入信息，真正达到润物无声的宣传效果。

第三，世茂股份基于互联思想，开辟了o2o背景下的互联管理。世茂股份透露，在o2o平台建立之前，对各类商户和用户进行了详细的标签设置和关键词设置，即用户可以通过每次交易或购物路径推演的数据形式分析自己的消费习惯，从而促进商场更加精细化的运营和管理，为商户提供交易客户和潜在客户等消费需求点。这是大数据应用于商业地产的最大价值之一。

不难发现，与o2o难以摆脱的其他电子商务模式不同，世茂公司打造的o2o平台从一开始就注重以人为本、迭代、互动、体验、平台化的商业模式创新。

大企业o2o

作为一家知名的商业地产上市公司，世茂股份不仅开发大型城市综合体，还包括酒店、旅游、影院、文化媒体和儿童业态等产业集群。凭借如此强大的实力和丰富的形式，世茂股份可以全方位介入o2o领域。

世茂股份有限公司总裁刘赛飞在2014年在线业绩发布会上表示，世茂股份有限公司今年的销售目标是176亿元，总价值预计超过300亿元。

世茂股份相关负责人表示，o2o战略平台的目标绝不是单一项目或单一城市，而是要打通世茂股份的所有商业项目和世茂股份的所有平台，通过产出管理形成一个成熟的模式，做到轻资产换。

世茂o2o较好地解决了o2o在移动时代提出的两个极端问题，即一方是有互联网基因的公司，试图通过移动应用的在线平台引导人们在线支付线下消费，并承载轻资产模式。，聚集了大量用户，因此，推广客户的成本越来越重，成为烧钱的游戏；。另一方面，传统的线下商家借助线下平台的优势，拥抱互联网，借助在线应用甚至微信账户，将网上的人流转化为网上的忠实顾客。结果，他们事半功倍，面临很多问题。

对于世茂公司来说，有必要消除、改造、重构甚至颠覆原有的商业模式，更好地利用移动互联网技术和思维，通过商业模式创新回归商业基本面，提升用户消费体验和忠诚度。在这个不断变化的时代生活得更好

据公开信息，2014年，世茂股份有限公司实现物业销售总收入116.8亿元；实现非物业销售收入10.2亿元，占公司总营业收入的8.1%，预计未来将继续增长。

在商业地产开发方面，世茂股份有限公司2014年实现合同金额160.3亿元，同比增长23%；合同面积123.5万平方米，同比增长26%，实现年初160亿元的销售目标。

2015年上半年，世茂股份实现合同价值75.3亿元，同比增长4.4%；承包面积56.7万平方米，同比增长14.2%；合同单价为13300元/平方米，同比下降8.5%。截至6月底，该公司已经实现了43%的年度销售目标。

进入蓝色海洋市场

记者了解到，世茂未来将继续坚持“以商业地产为主，多元化业态为辅”的经营结构。截至第一季度末，世茂的非房地产开发业务收入约占7%。此外，世茂将继续把重点放在长三角、环渤海、海西等经济发达的二三线城市的核心区域，同时布局一线城市，以确保项目未来的发展潜力和收入状况。

至于电影产业和文化产业，今年6月，世茂电影投资发展有限公司(以下简称“世茂电影”)的子公司世茂股份有限公司将被转让给万达院线有限公司(以下简称“万达院线(002739)”)。重庆(房地产)世茂电影管理有限公司、万达院线等15家公司的100%股权将以非公开发行股票的形式向世茂电影购买。预计这一次，

未来是美好的，现实是具有挑战性的，世茂在不断进步。