百货盈利之殇 万达阵痛转型

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在全国电子商务狂欢节如火如荼的时候，万达正在削减其百货商店。然而，由于百货商店的关闭，万达的经营效率急剧下降。早在7月，“中国40多家万达百货商店即将关门”的消息就不胫而走。11月7日，开业不到一年的杭州万达百货商店关门了，这似乎证实了这个传言。南宁清秀万达百货已经退出，上海松江万达百货已经关闭，福建万达百货将从10家减少到4家...

近日，一位业内人士在接受《经济参考报》采访时表示，万达百货大规模关门是因为万达不重视百货业务，也是因为百货行业面临的集体困境。在新兴消费需求的错位和电子商务的冲击下，这种关门潮将在传统百货行业继续。调整、升级和转型无疑是唯一的生存之道。

万达店关门:无奈还是明智？

2014年初，万达还宣布，到2015年，万达百货预计将开设120家门店，营业面积360万平方米。目前，万达百货离这个目标只能越来越远。万达集团董事长王健林表示，万达金融集团于2015年下半年正式成立，但由于业绩下滑，曾是万达核心基础的商业地产和百货商场业务被置于次要地位。

万达商业管理公司总裁曲德俊没有回避此次调整的原因。他直言不讳地表示，近年来，电子商务对大规模零售模式产生了影响。在这种情况下，万达的一些百货商店遭受了损失。

数据显示，截至目前，万达百货已开设99家门店，营业面积260万平方米，包括高端奢侈品店、精致生活店、时尚店和社区生活店四种类型。

事实上，万达百货自成立初期快速扩张以来，就一直面临盈利能力的问题。2012年7月，万达百货的前身万全百货宣布，中国40家万全百货全部更名，万达百货自此开业。当时，全国百货零售业的毛利率约为17%，但万达对供应商有更多的让步，因为它想保持自己的优势。毛利率最高的单店约为12%至13%；新店的最低比例只有1%到2%。

据公开信息显示，万达百货近年来增速放缓。2012年上半年，万达百货的收入同比增长70%，明显低于此前同期200%的增长率。销售额130亿元，同比增长190%，明显低于前几年，2011年增长240%，2010年增长300%，2009年增长340%。

值得注意的是，到2013年，万达百货首次出现亏损。2013年，万达百货上半年调整了收入计划。万达百货2013年收入为154.9亿元，调整后的收入计划仅完成91%，净利润损失为7%。王健林在年会上描述万达百货今年的业绩时表示:“这是万达百货历史上第一次没有完成盈利计划，也是集团内唯一一家没有完成指标的公司。”

中国百货商业协会副秘书长范认为，国内绝大多数百货公司都是合资企业，即与供应商的合作采取品牌演绎和利润分享的形式。这种模式本身的利润份额不高，随着同质化和价格战的出现，近年来百货公司的利润越来越少。

然而，值得注意的是，尽管利润微薄，至少从去年万达百货的规划和布局来看，万达集团仍没有收缩其百货业务的计划。万达商业地产在去年的招股说明书中透露，万达百货今年将新开25家百货商店，明年将新开22家百货商店，万达百货的规模将进一步扩大。

苏宁接手后，效果仍有待观察

万达百货的关门潮与传统商业地产行业的“流血”没有什么不同。此外，在第三和第四季度，调整步伐明显加快。事实上，从2015年初开始，万达百货商店关门的消息就层出不穷。对此，万达相关负责人在接受《经济信息日报》采访时表示，今年的大规模调整是万达整体战略转型的过程，大部分已经退出的门店将由之前与万达达成战略合作的苏宁云商来解决。

9月初，王健林与苏宁董事长张签署了万达与苏宁的战略合作协议，这开启了中国最大房地产开发商与中国最大零售商之间的合作。根据合作协议，苏宁乐购云店等品牌将落户万达广场运营，首批40个合作项目。其中，万达百货的“变脸”苏宁乐购云店项目应该不缺。

有业内人士指出，目前，万达及时改变了发展路径，仅保留了个性化的高利润业务模式，因此可以预测转型更有可能成功。但是对于苏宁这个接收者来说，这个接收者是好是坏是值得观察的。苏宁的网上转型近年来取得了成功，再加上其与阿里的“联姻”，未来值得期待。这种合作也有其自身的优势资源。然而，两家公司的合作不仅仅是表面上苏宁云电落户万达，实体店也在不断地将“互联网+元素”引入到他们的经营策略中，商业边界将会越来越模糊。预计未来在排水、物流和货物供应方面将有深刻的联系。

意在转变

万达表示，随着中国消费者消费心理的成熟和网上购物的兴起，消费者在网下消费时更愿意为体验、环境和服务付费。中国商业地产正处于从以餐饮和购物为基础的简单体验消费向综合文化娱乐和主题概念的过渡阶段。

根据中国国家统计局发布的《2014年国民经济和社会发展统计公报》，2014年中国网购市场交易规模达到2.8万亿元，同比增长49.7%。网上购物凭借自身优势吸引顾客，不断改变人们的购物习惯。

据相关消息来源称，在向下一代实体零售业演进的过程中，零售商需要在快速变化的零售业中占据一席之地，并通过结合实体商店无法替代的新技术和经验不断寻求发展。传统商场和购物中心需要改造自身的软硬件设施，以满足未来数字化战略的需求。同时，通过调整业态比例，休闲、餐饮和体验式消费业态的比重将逐步增加，从而突出自身特色，不断寻求发展。

根据此人的分析，万达百货在关闭后可能会与自己的樊菲电子商务进行线上线下连接。樊菲电子商务由腾讯、百度和万达集团共同建立，并于7月31日正式启动。类似的行动还包括百货业巨头银泰百货(Intime)，他加入了阿里和王府井百货，与微信携手开启o2o之旅。

从万达管理层的态度来看，业务运营是一个不断调整和创新的过程。这一次，万达面临着电子商务的冲击，这是根据市场前景和消费者需求的变化而做出的改变。拥抱o2o，强化体验消费已成为消费者认可的方向。

今年1月17日，王健林在2014年工作报告中宣布，万达开始实施第四个转型计划，转型的主要内容是转向服务型企业，包括万达集团和万达商业地产的转型。王健林经过长时间的奋战，决定万达今后要实施新的房地产开发模式，同时加快发展文化旅游、金融和电子商务三大产业，到2020年，形成商业、文化旅游、金融和电子商务四大板块，全面实现转型升级。