每经专访新网银行信息科技部总经理毛航： 看重行业背景深厚、技术功底过硬

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作为银行业的新生力量，民营银行正步入差异化竞争的轨道。其中，左手发展业务，右手创新技术已经成为民营银行突破市场的重要策略。

技术创新是如何来的？毫无疑问，高素质的人才是不可或缺的。

公共信息显示，在过去一年里，许多私人银行增加了员工，同时也调整了内部职位结构，以进一步充实其金融和技术职位。越来越多的信息技术人才，包括R&D工程师、大数据科学家、人工智能专家、信息安全工程师和反欺诈专家，聚集在私人银行，为新的金融模式注入科技力量。

国家商报记者近日采访了王新银行信息科技部总经理毛航。

图片来源:照片由受访者提供

作为一家纯网上互联网私人银行，新网络银行70%的员工从事科技工作。它的运行模式是什么？这些信息技术人才来自哪些行业？他们给私人银行带来了什么？雇主更喜欢哪种人才？我相信你也对这些问题感兴趣。

毛航的回答可能会启发你！

根据三个特点选拔科技人才:银行将什么样的人才视为科技人才？

毛航:可以从三个特点来判断。首先，你可以看到你的毕业专业是什么，比如计算机、软件工程、电子信息、数学、统计学等等。

其次，从以往的工作经验来看，有些员工可能曾在科技公司、互联网公司或金融机构的科技部门工作过，并有相关经验。

第三，我们可以看看当前的工作，比如研发，包括技术系统的研发，模型的研发，算法的研发，设计和开发，测试，运行和维护等等。

Nbd:目前新的网络银行中科技人员的比例大约是多少？

毛航:我们刚开业的时候，我们银行大约有150人，其中科技部有35人，占近四分之一。后来，随着业务的发展，科技人员的数量不断增加，年增长率超过50%。事实上，除了科技部，风险部等部门也有许多科技人员。

今年以来，就我们部门而言，已经增加了40多人。此外，王新银行还与外部科技力量进行了大量合作。目前，约有350名外包人员。有了这部分外包人员，我们科技人员的比例约占全行总人数的70%。从趋势来看，到今年年底将会有更多的员工。我们计划明年申请更多的人员，科技人员可能会大幅度增加。

Nbd:那么，我们可以从人才比率的角度来观察银行的技术属性吗？

毛航:为什么我们说我们是一个技术驱动的银行，就科技人员的比例而言，这是名副其实的？

许多传统银行网点众多，业务积累多年，科技人员比例不大。像一些中小城市商业银行一样，科技人员的比例可以达到3%~5%，但现在我们可以达到70%，这是非常明显的。因此，有时外界可能认为王新银行更像是一家拥有银行执照的金融技术公司。

Nbd:和王新银行一样，很多民营银行也明显增加了科技人员。你认为主要原因是什么？

毛航:归根结底，科技建设的核心是为企业服务。如果你花费大量的人力物力想出一个系统，你会觉得很强大，但是没有人使用它，你只能佩服自己。

因此，科技战略必须围绕经营战略来实施。为了拓宽空的商务空间，寻找新的商务领域，科技力量必须跟上。包括人员配备。你为什么要增加员工？正是因为商业领域的不断扩大和深化，我们需要创新许多商业模式，这离不开科技力量的支持。

其次，金融技术的范围很广。要使更多更好的独立R&D技术更快成熟、开花结果，甚至被业界所借鉴，还需要不断投入科技建设。

Nbd:刚才，一些技术工作依赖于外部采购，这似乎是一个行业中的普遍做法。那么，就新的网络银行而言，外包人员和自有员工之间的分工如何？

毛航:从纯技术角度来看，银行需要做更多的技术研发和应用，而不是做基础技术创新，这不是银行的专长。银行需要做的更多的是将这些技术应用到现场，并将没有任何业务属性的单一技术转化为能够为业务创造价值的技术系统。

因此，我们外包的闭源技术很少，我们大多使用开源技术，在开源技术的基础上进行创新和定制，几乎所有的技术都是独立研究和开发的，不存在R&D从下到上完全外包给他人的情况。只有在研发过程中，为了解决人力不足的问题，我们采用了外包人力。

为什么叫外包人力而不是外包技术？因为他们的工作是比较基础的工作，比如编码和测试，主要是解决我们的人力问题。至于技术系统的设计、架构、治理、操作和维护，则完全由我们的员工完成。

因此，我们心中有一个词，叫做自主可控性，这意味着关键技术是独立获得的。其次，即使涉及外包人员，系统的设计、运行和性能也是安全可控的。任何外包人员的撤离都不会对我们的系统产生任何影响。

图片来源:每位记者张建设(数据地图)

有两个背景或者nbd:你说科技人员的数量近年来一直在不断上升，那么新员工主要来自哪个领域呢？

毛航:关于人才来源的方向，我们以前在这个部门做过统计，基本上可以分为三个部分。一个是来自金融机构的it部门，通常是总部或R&D中心的it人员，约占三分之一。还有一个，来自互联网公司，包括一些领先的互联网公司和互联网金融公司，约占三分之一。剩下的1/3来自一些软件企业，它们大多向银行机构提供软件开发服务或向银行销售产品。我们科技部的人员主要来自这三类企业。

随着这两年的招生，这一比例可能会略有变化，但科目的情况仍大致相同。

Nbd:这个结构比例有什么特殊考虑吗？

毛航:其实，这篇源作文并不是偶然的。在选择人才时，我们会有一些指导，这主要是基于我行的战略定位和业务特点。

首先，我们是银行，这决定了我们需要一些有银行背景的科技人员。因为这些人才不仅需要熟悉金融系统的技术系统特征，还需要对银行业务和监管政策有深刻的理解。

第二，当新的网络银行开始建设时，它的地位非常明确。它将是一家由技术驱动的数字银行和一家网上银行，其业务模式不同于传统银行。在这个过程中，需要引进大量具有互联网思维的人才，所以一些人力资源来自互联网公司。

第三，作为一个科技型企业，我们需要大量的R&D人才，所以我们从软件企业招聘了大量的R&D人才。

目前，各业务方向基本上有三种人员，比例相对均衡。

Nbd:科技人才来自不同的来源，有不同的工作背景。它们之间的协同作用是什么？

毛航:一开始，这些搞技术的人会有很多思想碰撞，然后慢慢融合，最后产生很好的效果。事实上，在整个科技体系的建设和金融科技的应用中，这三类人才分别发挥了他们的知识、技能和工作经验。

而且，还有一个特点，这些科技人员有很强的学习意识。为了更充分地整合技术和业务，他们会积极积累一些关于金融业的知识。例如，一些科技人员会主动获得基金资格和注册会计师等证书。当然，科技人才的金融思维能力越来越强，成为我们非常提倡的既懂科技又懂金融的复合型人才。

去年银监会组织的研究评选中，有两项研究成果被授予，一项获一级成果奖，另一项获三级成果奖，这在中小银行中是非常少见的。对于全行的科技人员来说，这也是对他们相互合作、共同成长的肯定。

Nbd:在选择科技人才时，你最看重哪些品质？

毛航:在和候选人交流的时候，我们经常会谈到一个话题，那就是行业背景。坦率地说，我们特别需要有深厚行业背景的科技人才。

例如，在软件研发方面，无论之前开发的是什么系统，我们都希望申请人已经深入这个系统领域相当一段时间了。有些人可能已经工作了十年，开发了一个基金系统、一个银行的柜台系统、一个办公自动化系统和一个制造管理系统。虽然他们都从事软件开发，但他们分散，缺乏对子行业的关注，导致对行业缺乏深入了解。

我们相信，无论是金融背景还是互联网背景，我们都必须有相关的行业背景，对这个行业有透彻的了解，有行业技术能力的沉淀。对我们来说，这类人才的价值会更高。

此外，我们还喜欢一个阶层的人，即具有优秀技能的人。在我们科技团队的分工中，有些员工是纯粹的技术平台。我们对他们的要求是，他们不必熟悉银行业务，但必须熟悉某些信贷业务，只需要在其工作领域进行研发和编码。例如，我们的一些员工对金融一无所知，但他们有很强的基本R&D能力，可以做云计算，可以做技术平台研发，并且有很强的编码能力、代码调优能力、架构能力等。，这对公司的科技建设也很有价值。

一般来说，我们更注重两个方向，一个是有相关行业背景的it人员，另一个是技术牛人，他们虽然没有金融或互联网行业背景，但有很强的技术和R&D能力。

在银行从事it银行业务具有更强的nbd属性:它还从事金融it技术工作。在银行和在供应商那里做有什么区别？

毛航:有些企业有能力为银行开发软件，但这并不意味着他们了解银行业务。作为乙方，它一般遵循甲方的思想，不是一个方向的领导者。从科技的角度来看，科技人才在乙方可以实现成为it技术人员的价值，这是没有问题的，但是由于行业属性不是很强，对银行管理水平的了解通常比较薄弱。

此外，作为乙方，行业内通常是专业化的，并不是所有的系统都是这样。然而，在银行工作的科技人员应该是信用系统、核心系统、支付系统、大数据等等，这将涉及到系统之间的关系，这将给员工带来不同的视野。

正如我刚才所说，我们三分之一的技术力量来自乙方的技术公司，我们曾经为银行系统服务，但是现在我们成为了银行的一员，自己建立了这个系统。我认为这种责任感和我们在空的房间里玩的是不同的。

随着技术产出的增加，新网络银行将来会考虑出口技术吗？

毛航:以前，有很多同行问他们是否可以把开发出来的系统输出给他们。我们就是否要这样做进行了内部讨论，因为毕竟，它可以直接、快速地创造价值。

但最终，我们认为纯技术输出不是我们目前的主要方向。为什么？因为我们的想法是成为一家开放的银行，而不是软件公司。

在我们看来，一个更重要的产出实际上是我们当前的联合贷款业务模式，它可以以分布式和低门槛的方式快速连接流量方和资产方。这些合资银行愿意与我们合作的原因是因为我们的技术系统可以支持这种联系。

在我看来，这个模型是一个saas服务，它包含业务属性和技术属性，显示了外部性。我们在中间联系和合作，这实际上是一种技术输出，输出的价值和意义更大。