江苏省苏州第二图书馆:来了又想来的图书馆

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苏州第二图书馆夜景

堆垛智能高速堆垛机

即将投入使用的江苏省苏州市第二图书馆引进了大规模智能立体书库系统。借助自动存取系统、流通分拣等技术，读者可以扫描自己的面孔和密码，完成自我认证，找到书籍并借阅；同时，也改变了传统书架藏书占地多、流通率低的状况，激活了大量的藏书资源。

未来，公共文化服务综合体将延伸至图书馆周边，不仅将成为阅读爱好者的好去处，也将成为文学与旅游融合的新地标。

轻轻一挥，3D古籍就能自动翻页；当手机扫描代码时，它会迅速“抓取”经典；在机器人“小云”的帮助下，读者可以在几秒钟内完成所有的借阅程序...江苏省苏州市的第二图书馆仅开放了一个多月，它已经成为一个流行的穿孔卡片的地方，每天最多接待42000名读者。有经验的读者感叹道:我没想到图书馆会这样发展。

借书

自动化和高效，从“找书的人”到“书和其他人”

中午12点，刚刚吃过午饭的卢松年和妻子来到苏州第二图书馆。退休十多年后，他最大的爱好是阅读文学和历史书。新图书馆开放后，他每周都会来这里。“过去，有时我整整一上午都找不到我想要的书，但在新大楼里，我可以在十分钟内借走它。”卢松年说。

当你走进大厅时，只要读者移动他们的手指，扫描电子屏幕上的二维码发出借阅请求，他们就会直接去共享图书馆，等待借书。整个过程只需要15到20分钟。

在图书馆的背景下，智能分拣系统工作有序，电梯高速运行，机器人挥舞着摇臂……整个过程由计算机系统控制。苏州图书馆副馆长王建满表示，该系统的设计灵感来源于近年来智能物流分拣系统的快速发展，但由于物流分拣是开放式的，其开发难度要大得多，而图书馆分拣系统是一个闭环系统，不仅需要准确抓取图书，还需要准确将图书放回原位。

“来，看我们的小机器人几秒钟，拍一张正面照片，然后借书，刷刷你的脸。”在成人借阅中心，工作人员引导读者体验智能借阅系统。

据介绍，图书馆配有大型智能立体书库，包括自动存取系统、馆藏管理、仓储管理、流通分拣、订单拣选、文件传输功能、系统管理，并与业务管理系统、网上借阅系统和数字图书馆管理系统对接。苏州图书馆副馆长徐晓霞坦率地说，过去，当读者来到图书馆时，往往无法从大量藏书开始。然而，智能书库把“找书的人”变成了“书和其他人”。这种创新的借阅模式不仅使读者更加方便，也使图书流通更加有效。

“目前，苏州第二图书馆拥有200多万册图书，但几乎没有长期被忽视的图书，这是我过去从未想过的。”徐晓霞说。

图书馆

智能排序只占过去所需的空的1/10

苏州有浓厚的学术氛围，城市阅读指数排名很高。徐晓霞介绍，2018年，苏州图书馆共接待读者1227.7万人次，借出图书509.5万册。根据苏州市规划，到2019年，苏州市公共图书馆人均藏书量将达到1.8册。

然而，随着近年来大量新书的购买，苏州图书馆一直处于“严重超负荷”状态。传统书架占地面积大，管理费费时费力，收藏空间有限。在过去，超过180万本书被打包并暂时存放，这成为一个无法流通的收藏，甚至占总收藏的近三分之一。这些问题困扰苏州图书馆多年。

图书馆超负荷运转也给读者带来了很多麻烦。住在吴中区的林先生经常利用周末在苏州图书馆的阅览室学习。他喜欢阅读自然科学杂志。“陈列架上的大多数书都是新增加的，有时我想找几本往年的杂志。听着，但是我经常被告知我已经被撤职了。”林先生说。

为了方便大量图书的借阅和流通，苏州于2013年开始建设第二座图书馆。

苏州图书馆文献收藏部主任胡兵坦言，建设一个全新的智能图书馆并不难，也没有现成的经验可以借鉴，只能边做边探索。

从建筑设计规划和建设到智能系统的开发和使用，历时7年。2019年12月10日，第二座图书馆正式对外开放，这座新图书馆终于揭幕。

走进图书馆的后台书架，一排排14.7米高的书架映入眼帘。如何从高处取下书籍？“别担心，你不需要手工操作，而且这些书都是由机器控制的。”胡兵笑道:说话间，机械摇臂已经将一本书“抓”进翻转筐，通过高速电梯运送到地面，然后通过连接的传送带送到下一个分拣环节。

胡兵说，在智能分拣系统的帮助下，虽然只有四个书库，占地面积只有3000平方米，但存储容量高达700万册。与传统的书架收藏模式相比，只需占用1/10 空，建设和维护成本比过去低得多。

阅读

听得见、看得见，丰富了阅读的方式和体验

戴上安全带和虚拟现实眼镜。有时你在月球表面，欣赏浩瀚宇宙的全景，有时你在神秘的海底漫步，巨大的鲸鱼经过...位于图书馆南区五楼的数字体验馆每天都挤满了人。

工作人员表示，该图书馆突破了传统书籍的静态阅读模式，利用虚拟现实技术在三维空间展示天文、地理、人文、旅游等方面，让读者获得身临其境的体验，拓展知识的广度和深度。

"这不是传统意义上的图书馆。"徐晓霞说，这不仅是一个有效的借书场所，也是一个公民学习、交流和放松的综合场所。

当我来到音乐图书馆，刚刚参观，一个华丽的声音和图片的幻影，特别引人注目。专业的音频设备、终极空房间和音效，以及360度全息投影技术，为音乐爱好者创造了全新的视听体验。

每次我来图书馆，卢松年和他的妻子都要坐在音乐厅里，每次都要呆上半个多小时。"阅读很累，听音乐特别愉快."在工作人员的帮助下，卢松年很快学会了使用设备。只需轻点一下电子屏幕，他就能听到他最喜欢的音乐作品，如《枫桥夜泊》和《寻找古树的根》。在充满科技感的墙壁屏幕上，他还会展示著名作品的详细信息，并介绍音乐知识。

为了扩大公共图书馆的功能，苏州第二图书馆为读者创造了各种空的房间:利用多媒体、3D等技术建造的儿童大厅，围绕文化创意、设计开发、苏州非物质文化遗产等元素建造的设计大厅。人们有一种置身于有山有树有亭的苏州文学博物馆的感觉...在图书馆北侧，还建成了占地9万平方米的绿色生态“书香公园”

“今后，我们将在图书馆周围建造一个公共文化服务综合体。通过文学与旅游的融合，图书馆不仅将成为读书爱好者的好去处，也将成为苏州城市旅游的新地标。”徐晓霞说。(王维俭)

《人民日报》(2020年1月7日，第11版)

编辑:张洋