携手抗疫青岛农业银行，支持小微企业用财力度过难关

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自新型冠状病毒感染爆发以来，山东农业银行青岛分行坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，按照地方政府和监管部门的要求，严格执行防疫信贷政策，提高业务办理效率，优化业务办理流程，认真开展普惠金融服务。

负起责任，增加包容性信贷的供应

在防疫期间，青岛农业银行协调对重点小微企业的信贷支持，帮助青岛小微企业复工复产，加大信贷支持力度。对辖区内的重点小微企业进行首次疫情防控，落实逐户融资需求，为其开辟绿色融资渠道，坚持特殊事项和紧急事项相结合的原则，实行一次补充、限时完成等机制，确保24小时内完成业务。截至2月底，青岛农业银行已向国家防疫重点名单青岛所辖3家小微企业发放贷款1900万元，贷款余额900万元；共向15家医疗卫生行业的小微企业发放贷款约5400万元，以保护防疫和抗病能力。

此外，青岛农业银行为现有小微企业提供了高达200万元的信贷贷款，以满足受疫情影响企业的融资需求，并帮助企业恢复工作和生产。截至2月底，青岛农业银行已向制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、教育建设、涉农产业等650家小微企业发放贷款约4.39亿元。受疫情影响较大，充分保障了小微企业复工复产的融资需求。

优化渠道，丰富在线金融服务

疫情期间，青岛农行通过电话会议、微信视频、远程协助等在线方式开展合作，积极联系小微企业客户。依托公司开户网上预填系统，实现了小微企业网上预约和信息预填，通过7x24服务提高了开户效率，优化了客户体验。

在满足客户信贷需求方面，青岛农业银行充分利用100家公司与1000家企业融资对接的问卷调查系统，深入了解疫情对小微企业融资需求的影响，积极发挥网上产品如税务网上贷款、抵押网上贷款、数据网上贷款等优势，提高融资业务效率，打造农行服务速度。同时，我们将以更加灵活的非现场或网上+线下方式开展信用调查，了解小微企业的生产经营情况，以高效优质的网上金融服务全力支持抗击疫情。

缓解困难，解决问题，突出国有大银行的责任

严格落实疫情防控期间的普惠金融保障工作。青岛农业银行全面探索小微企业信贷客户受疫情影响的情况，坚持不放贷、持续放贷、不压贷，结合贷款宽限期、展期和不还款，开展疫情期间小微企业信贷业务期限管理，提供30天宽限期、最长展期一年等有针对性的信贷政策支持，有效解决特殊时期企业资金周转问题，解决小微企业问题。

严格执行“七禁”、“四禁”、“两禁”等监管要求，切实落实各项优惠政策。小微企业贷款除利息外，不收取其他贷款相关费用，避免小微企业的费用负担。在利率方面，青岛农业银行尽一切努力确保与防疫相关的小微企业获得优惠贷款利率，最低年利率仅为2.5%。普惠贷款利率全面下调。目前，青岛农业银行税收电子贷款等信贷贷款的年利率为4.52%，下降了10个基点；从年初开始；按揭电子贷款年利率为4.05%，较年初下降了30个基点，大大降低了小微企业的融资成本。

突如其来的疫情打乱了许多企业家和企业主的原有工作安排，许多小微企业面临资金短缺的问题。青岛农业银行在做好保护工作的同时，关注小微企业，为特殊时期普惠金融的发展做出更多贡献。没有不会到来的春天。青岛农业银行愿与小微企业携手度过难关，等待春天的到来。(鲍，)

编辑:张洋