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近年来,江苏省泗阳县李口镇坚持以党建引领社会治理创新,探索和实施了“三民”群众工作方法,以网格化、阵地化、闭环化的治理方式提升了为民服务能力和社会治理水平,进一步拉近了干群关系,拉近了干群“心”距离,提高了群众满意度和认同感。

干部视察“了解人民的感受”,红色网格有助于“扫清障碍”

根据“地理邻近、服务便捷”的原则,将村庄划分为以村民小组为单位的三级服务网格。

其中,每个村有一个一级网格,二级网格由村干部确定,三级网格由党员和乡镇圣贤确定,各级网格长度分别由支部书记、村干部、党员和乡镇圣贤服务。要求所有村党员干部都融入到这个网格中来,以“平时正常走访+宿舍一般走访”的形式,“落实干部,挽回民心”,红网格将提升治理效果,村网格将提升基层治理的精细化。

江苏泗阳:李口镇三人的工作方式拉近了干群之间的距离

这项工作实施以来,全镇16个村全面走访,形成了“一人一百户,群众认识干部”的联系服务网络。有效促进收集和掌握各种群体性问题,如边境纠纷、农村房屋拆迁、家庭困难、邻里冲突等。,真正使党员干部“清理”人民的感情,始终能够冲到第一线,在第一线工作。

群众说“谈民意”,干群之间有交流的阵地

近年来,李口镇始终坚持提升村党群服务中心等“红色阵地”,积极搭建民意沟通交流平台,即人民演讲厅,根据每个村的情况,让人们随时来到村里,回应需求、化解矛盾、了解村务、提出建议。

每次群众来访,村干部都要一个接一个地交谈,消除疑虑,及时将需要解决的问题记录在《群众事务登记台帐》上,使“群众谈话室”成为党群沟通的“心灵桥梁”,推动“走进群众谈话室”成为群众反映诉求的首选方式。

同时,各村利用每月20日党员活动日的机会,组织了“小村发言日”,让党员干部与群众面对面交流,集中讨论村里群众关心的重大问题、热点问题和难点问题,并当场回答问题。 从而进一步推进村务公开和村务公开,进一步加强党员干部的工作作风,提高群众的觉悟和满意度。

致力于“做民政”,在封闭的循环中理解人们的忧虑

建立和完善群众反映的“接受-分配-处理-反馈”全过程闭环工作机制。

村干部深入走访和群众反映的各种要求,由村支部书记集中布置,明确具体的承担者和处理时限,完成后立即反馈给各方,确保群众要求“各有各的方式,各有呼应”。同时,各村吸收老党员和乡镇贤达,成立由村党组织和镇党委组织的“小村监事会”,实行双重管理。

对于目前难以解决的疑难问题,村党组织牵头,团结“小村监事会”和群众代表,加强民间调解力度,共同讨论、调解和处理部分问题,及时反馈上级有关部门,共同形成群众满意的解决方案,确保“小事不出村,大事不出镇”,闭环解决群众后顾之忧,坚决解决基层各种矛盾和纠纷。(崔伟杨青)

责任:吉爱玲

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