火车票代售点暂停核验身份证 防黄牛“抢占”票源

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乘客在12306网站注册后，未经身份验证的网站状态显示“待验证”

身份证验证是网上购买实名火车票的第一步。然而，最近北京各火车票销售点暂停了身份证验证，铁道部12306网站的客服人员解释说这是一次系统升级。系统升级将从本月10日开始，并将在15日之前覆盖所有销售网点。至于销售网点何时可以重开验证服务，目前还没有通知。这也意味着需要验证身份信息才能在12306官方网站购票的用户只能在火车站售票窗口排队。但《北京青年报》记者了解到，这可以防止黄牛党利用不同的身份信息“抢占”票源。

据《北青报》记者称，即使在12306网站上注册，乘客的身份也可以分为三种类型:“通过”、“有待核实”和“未通过”。注册用户“待验证”不能购票，也不能添加普通乘客信息。此外，即使有12306个注册用户通过了验证，也不能为“待验证”的普通乘客购票。验证状态显示为“待验证”的原因是用户的身份信息没有经过国家身份认证机构的验证。此前，根据《铁路网上购票身份验证指引》，“待验证”用户需持原第二代居民身份证到车站售票窗口或铁路售票点进行验证。但是，随着该销售点的系统升级，用户只能去火车站办理验证手续。

事件

网上购物火车票正在等待验证。三个销售点尚未完成

11月10日，铁道部推出了手机双向注册，以防止用户信息被盗用。许多网民认为此举可以打击大量网上票贩子抢票和囤积门票的行为。《北青报》记者发现，铁路部门不仅使用了这种“高科技”的技术手段，还开始通过行政手段取消各火车票销售点的身份验证功能。

白先生在中关村的一家公司工作，他最近计划去南方度假。但当他昨天登录12306网站想买一张高铁车票时，他发现自己在网站上注册的身份证信息总是显示“待验证”状态。

“我以前在12306上注册过我的账户，但是我从来没有买过票。”我这次想买票，但发现由于身份验证，我不能买票。”白先生说，他从同事那里听说，第一次网上购票，必须先将身份证原件带到任何一个火车票销售点核实身份证信息，然后才能在网上购票。昨天，白先生跑了两个销售网点，但工作人员都说由于销售网点的售票系统升级无法办理，建议白先生去火车站售票大厅办理验证业务。

昨日上午11点左右，《北青报》记者陪同白先生到牡丹园附近的火车票销售点。工作人员开始热情地接收白先生交来的身份证，但打开电脑很长时间后，他们发现以前的身份证验证入口消失了。“昨天还不错。估计今天的系统升级现在无法验证。”销售点的工作人员说，白先生只能去火车站办理身份验证服务。

“网上购票非常方便。我没想到会去火车站检查我的身份证。太麻烦了。”白先生说，因为他不想折腾，他不得不改变计划，买了机票去旅游。

鉴于有些用户使用身份证在网上购票，但有些用户在首次购票时却没有这种情况，12306的工作人员解释说，为了防止票贩子倒票，12306铁路系统在去年3月1日进行了升级。升级前未在12306官方网站购票的乘客在输入姓名和身份证号码时需要进行身份验证。系统升级时，只要身份信息为真，在系统升级前已成功购买票证的用户将自动被判断为通过工作人员说。

此外，工作人员表示，如果登录12306的注册用户发现网站上显示有“重复身份信息”的注册用户，必须在车站售票窗口办理验证手续，并在网站上注册时填写有效身份证件原件，不能委托他人代为办理。

调查

销售点验证服务的取消被怀疑与黄牛票贩子有关

《北青报》记者查看了12306官方网站，发现注册用户登录了12306网站，点击“我的12306”，然后分别登录了“查看个人信息”和“常用联系人”，以便了解所有身份信息的验证情况。验证状态显示为“待验证”的原因是用户的身份信息未经国家身份认证机构验证，用户需要持原居民身份证到车站售票窗口进行身份信息验证。注册用户“待验证”不能购票，也不能添加普通乘客信息。此外，即使有12306个注册用户通过了验证，也不能为“待验证”的普通乘客购票。

此外，12306的工作人员告诉《北京日报》，为了防止黄牛党倒票，12306铁路系统于去年3月1日升级。升级前未在12306官方网站购票的乘客在输入姓名和身份证号码时需要进行身份验证。系统升级时，只要身份信息为真，在系统升级前已成功购买票证的用户将自动被判断为通过工作人员说。

昨日下午，《北青报》记者致电北京几家火车票销售网点进行咨询，得到的回答都是身份验证服务无法再进行。火车票销售点负责人方先生告诉《北青报》记者，火车票销售点的客户身份验证服务以前是免费的，只要我带着身份证原件去那里，我就可以马上办理。然而，自11月11日以来，他发现系统升级后，这些服务无法在销售点进行。方舟子说，铁路部门最近加强了对身份信息的核实，这也是对互联网黄牛党发起的倡议的回应。对于一些处于“待验证”状态的用户来说，短时间内可能会不方便，但这种方法也能有效地遏制黄牛党囤积和倒票的行为。

秘密

牛群争相登记身份信息，通过倒卖车票获利

据方先生分析，随着春节的临近，网络黄牛党会通过专门的软件生成用户的个人信息，甚至非法购买大量市民的个人身份证号码。然后票贩子会利用这些有效的身份信息在网上囤积大量的火车票。为了防止火车票卖不出去时“赔钱”，票贩子通常会利用这些身份信息提前购买火车票。

“预购和支付火车票需要45分钟。牛会轮流占有一张有许多人信息的票，并且不会把票卖给彼此，直到有人从他们那里买票。用身份证买票，但不要付钱。付款期限过后，请更换您的身份证并继续使用。”据方先生说，许多黄牛钻了这个“45分钟”空儿童，并采取了大量的身份信息，以销售点的验证。经核实后，这些经核实的信息将输入黄牛的普通乘客。铁路部门发现这一漏洞后，采用这种方法收紧身份信息验证的权限，让票贩子“现身”火车站售票窗口，或者放弃使用这种方法存储车票。

“在我出票之前，我还发现一些顾客拿着身份证买票。因此，身份信息已在网站上注册，但客户说他从未注册过。”方先生说，每次遇到这种情况，他都会提醒客户再次在自己的网站上查看购票的身份信息，以防止身份信息被网上黄牛窃取。

方先生说，由于黄牛党每次都急于查看用户信息，他认为个人火车票销售网点与黄牛党之间存在一定的利益关系，因此黄牛党可以急于查看大量其他人的身份信息，为自己攫取火车票。方先生说，他听说一个国外销售点使用了特殊的软件，可以帮助牛在一天内验证成千上万的身份信息，最后销售点被警方调查。

校对

将来，我可以去火车站看看它什么时候会恢复。

昨日，《北青报》记者致电12306客服热线，询问当前火车票销售点停止身份证验证服务的信息。工作人员告诉《北京日报》，自本月10日起，各种火车票销售网点的系统陆续升级。11日，许多销售网点的售票系统取消了身份信息验证功能。

"从11月15日起，所有的销售网点都将升级. "如果升级完成后有注册用户身份证需要验证，您只能到火车站售票大厅进行验证。”工作人员说。

当这种情况发生时，可能会给被验证的用户带来不便。工作人员在回应记者时表示，到目前为止，还没有通知销售点何时可以恢复以及身份验证功能何时可以再次进行，所以目前只能在火车站办理。

存货

铁路部门的三大伎俩应该是对付黄牛党

技巧1:更改验证码，停止抢票软件

自2011年铁道部开通12306网站购票以来，一些网上票贩子迅速抢票，并通过抢票软件在网上囤积车票。与普通用户登录官方网站按操作顺序购票相比，抢票软件可以更快、更直接地实现“一键式抢票”。

铁路部门发现这个问题后，12306网站引入了不断变化的验证码来拦截售票软件。起初，12306采用了数字验证码，但很快被抢票软件破解。然后，12306启用彩色动态图片验证码拦截各种智能抢票软件。

技巧2

限制普通联系人以阻止黄牛党购买门票的捷径

当网上黄牛党帮助顾客以高价抢票时，他们应该把对方作为他们通常的联系人。这项由12306网站推出的便捷服务也为在线黄牛党“衍生”更多“购票人”提供了便利。因此，2014年2月，铁道部开始对12306名网站用户和普通联系人的身份信息进行核实，并规定每个账户下普通联系人即普通乘客的总数不得超过100人。特别是今年以来，12306已经三次调整了常用联系人的数量限制。到目前为止，一个账户下普通联系人的最大数量不能超过15个。

技巧3

手机双向认证防止用户被蹲下

2015年11月10日，12306网站在注册新用户时实现了手机双向验证功能。也就是说，当新用户注册时，页面会提示双向验证手机，他们需要使用注册时保留的手机号码发送短信“999”到12306。然后12306将回复一个6位数的短信验证码，用户需要在登录12306前10分钟内输入这个6位数的验证码。

由于互联网黄牛党利用各种用户注册平台生成的手机号码不是黄牛党的手机号码，因此无法发送短信，堵塞了黄牛党随意填写手机号码的漏洞。

这个小组