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6月30日,音频共享平台喜玛拉雅的认证微博发布了这样一条顶级微博:“公告:喜玛拉雅fm遭到恶意攻击,导致其被从appstore中移除,给大家带来不便。”我们深感遗憾。”

这不是它第一次从货架上被拿走。

在音频应用中,蜻蜓调频最早开始。大约在2012年,以pgc、ugc平台上的荔枝和专注于自制内容的考拉为开端的喜马拉雅逐渐出现。随着移动互联网音频应用的日益繁荣,2015年4月之后出现了一个“奇怪的事情”:排名第一的喜玛拉雅和荔枝在两个月内被下架数次,其中荔枝调频被下架四次,喜玛拉雅调频被下架三次。更巧合的是,两家公司在同一天两次下架。

喜马拉雅、荔枝被苹果下架 遭恶意刷榜?

“之前有传言说,我们因为版权问题被下架,但我们没有从苹果得到任何关于侵犯版权的指示。”7月1日,喜玛拉雅创始人兼联合首席执行官陈晓宇告诉《中国商报》记者。她认为被恶意从名单上剔除是被下架的真正原因。从苹果后台的下载量可以看出,4月22日的下载量高达92000次,但根据第三方平台talkingdata的统计,实际激活量只有14600次。

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也许在苹果看来,喜马拉雅山下载量飙升的始作俑者不是别人,正是喜马拉雅山。

然而,喜玛拉雅方面感到愤愤不平,因为这是不必要的,在苹果应用商店严厉惩罚和刷名单的背景下,雇人刷名单无异于自杀。

根据喜玛拉雅提供的数据,喜玛拉雅在苹果应用商店的类似应用中排名第一,其次是荔枝和蜻蜓。根据appstore先前的下载列表,喜马拉雅山长期以来一直排在50-80位,而一起下架的荔枝调频则在100-200位之间。“它已经占据了第一名的位置,而喜马拉雅山也没有动力再刷一次名单。”陈晓宇说。

根据苹果应用商店的规定,如果发现有刷单行为,该应用将从货架上移除。这条规则有一个理论漏洞。如果竞争对手雇人刷某个目标应用的下载量,它会在目标应用上植入刷列表行为,即恶意刷列表。即使目标应用什么都不做,它也会被苹果公司踢出去。根据陈晓宇的说法,喜马拉雅山现在遭受的是恶意的刷单。

“我们认为这是被恶意刷掉的,但这只能是猜测,并没有证据。我现在正在检查并与苹果沟通。”这一次,考拉调频市场部的负责人告诉《中国商报》记者,他被一起从货架上撤了下来。

为什么要从架子上拿下来?苹果从喜马拉雅截屏发给记者的电子邮件显示:“你的itune账户将被暂停,因为与欺诈相关的内容被记录下来了。”暂停包括将所有内容移出应用商店。”荔枝调频首席执行官赖一龙表示,他收到了苹果发来的内容相同的电子邮件。

中国互联网电台市场发展迅速,国内企业在2年内完成了6年内只能通过国外同类应用实现的用户数量。为了抢占市场份额,喜玛拉雅、蜻蜓等。不仅争取风险投资,而且对音频资源的争夺也越来越激烈。在上游领域,各家各户都在尽力争夺郭德纲等名人在互联网上的独家转播权,一些受欢迎的征友和主播也是各家竞争的焦点。在下游领域,互联网无线电台四处奔走,通过预装手机制造商和与汽车制造商合作开发车载智能硬件,展开激烈竞争。

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“现在,我们又遭受了同样的恶毒攻击。苹果没有任何官方通知,应用程序突然第三次下架了!我们失去的不仅仅是每天10万苹果手机用户的发展,还有数千万苹果手机用户无法升级他们的应用程序,无法使用最新开发的功能问题。”陈晓宇说。作为一个拥有1.6亿活跃用户的音频共享平台,喜玛拉雅地区的苹果用户数量约占用户总数的一半。

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产品下架后,喜玛拉雅采取了一系列的应对措施,除了向公安部门求助,联系苹果投诉,并向上海互联网信息办公室报告相关情况。但是,苹果的服务器在国外,所以公安部门无法检索数据,而且这类事件给苹果造成了审计压力,所以调查取证并不容易。

“在3000万荔枝使用者中,30%~40%来自苹果,现在他们正在吃着哑亏。我问行业专家为什么他们现在没有看到大量的下载。他们说,只要有被列入黑名单的苹果用户,他们就会被多次除名。”赖一龙告诉记者。

在网上,记者看到确实有一些公司用1元钱的价格刷了名单。“我们被恶意列入名单,我们不知道是竞争对手还是被列入名单的公司所为。现在我只能看到哪家公司没有受到影响。”赖一龙说。

对该公司来说,下架不仅切断了新用户的来源,还清除了原始客户积累的最高排名权重。

截至记者发稿时,记者从喜玛拉雅获悉,苹果中国团队表示将进一步调查涉嫌恶意刷单事件。

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