引入C端玩法 京东健康“药京采”打造B2B营销新模式

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“爷爷，你的手机打得不错。你可以每次都拿优惠券。有什么秘密？”

"哈哈，看看时间，做好准备，快点！"

这是京东耀景泰的客户经理和耀景泰一位71岁的老顾客的对话。老顾客王是河北省唐山市玉田县的一名乡村医生。自2018年7月注册成为京东耀景泰的客户后，王老成为耀景泰的忠实用户，老年人每次都积极参与平台开展的活动。在许多“爆炸性活动”中，他总能得到数量有限的“上帝优惠券”。

图:医药蔡京客户和乡村医生王大夫正在参与平台限时抓票活动

“不要看我的年龄，你玩手机的时候不用溜走。既然你在蔡京注册了药，你就不用像以前那样打电话到诊所买药了。你每月的活动，我不落下，我每次都可以抢优惠券，省下一大笔钱！”

顾客老在姚景才的平台上并不少见。在姚景才账户经理的内部沟通小组中，包括王叔叔在内的几位药店“老前辈”被许多账户经理视为“偶像”，成为姚景才的“抢券者”。

京东健康“医药蔡京”引入C端游戏，创造了一种新的b2b营销模式

“耀精彩”是京东健康旗下的一站式药品零售终端交易和综合服务平台。凭借京东集团在C端强大的品牌影响力和营销能力，姚景才创新性地将C端游戏引入B端。进入姚景才的手机应用，不难发现，在姚景才平台上，常见的C端电子商务平台营销游戏，如“整点抢券、限时秒杀、爆货交易、大转盘”正在如火如荼地进行着。

照片:“医学蔡京”应用主页

据悉，姚景才平台目前的主要客户群体是个体药店、中小型连锁药店、诊所和诊所等医疗机构。虽然这些群体的属性是企业，但在实际的沟通过程中，客户大多是药店老板、店员、诊所医生和相关医疗机构的购买者。在浏览产品时，这一群体与C端客户有着相同的习惯，也需要在页面感知、产品价格和活动形式等方面得到一些刺激。

基于此，姚景才引入了各种C端游戏的营销方法。例如，姚景才的官方微信公众账户每月定期发布一些基于药品销售业务场景的h5游戏。活动的形式是大转盘，奖品。回答问题、抓奖、投票拉票、连连看、拼图、体感游戏等。，您可以通过参与游戏获得平台优惠券，并且您还可以在娱乐的同时获得可见的好处，这受到了大多数下游购买用户的欢迎

照片:“医学蔡京”活动平台——蔡京与你同在，门很美

在2019年姚景才618的主场活动“蔡京618，上帝券抢3天”中，姚景才首次在整个平台上尝试了“限时抢券”的游戏(姚景才的日常业务逻辑是毒品)。各区，有针对性地展示不同的信息)，活动在规定的时间内发送了618张“满618减321元”的优惠券，在短短3天内，超过

照片:“医药蔡京”618平台活动——蔡京618，上帝券抢3天

整个医药产业链的闭环b2b营销已经开花结果

消费互联网时代的营销大多基于终端用户，终端营销模式已经非常成熟。相比之下，传统的B面营销是针对企业或群体的，决策过程相对较长，而C面营销是针对个人用户的，决策个性化且快速。用户的不同属性决定了B面营销的运作需要一套自己的系统。

凭借其独特的商业模式，借助专业的线下推广团队，借助耀精彩app +pc网站+微信公众账号的在线传播媒体，耀精彩完成了接触客户、销售线索、下订单、提升活动、传播的闭环营销流程。作为京东健康在医药卫生电子商务领域的重要组成部分，耀精彩始终重视其产品和服务以及在行业中的声誉，并在严格遵守医药行业法律法规的基础上建立了自己独特的营销模式。最终，它为B端客户提供了一套完整的解决方案，帮助客户节省采购、人力和运营成本，提高供应链、物流和资金周转的效率，同时提高品牌知名度，赢得更多用户。

图片:京东健康“医药蔡京”——无限零售解决方案

除了下游终端客户发起的各种营销活动外，耀晶彩还通过专业自建终端服务推广团队，为上游工业企业打造了“基于大数据的工业品牌定制推广服务”，从根本上解决了行业面临的“销售难”问题。通过整合现有线下供应链基础和在线工具的优势，协助工业企业提供包括供应链补充优化、精准广告和终端展示、产品营销推广、店员教育和患者管理在内的产品整合和推广解决方案，使工业企业能够实时掌握产品流程和销售情况，对市场资源投放进行准确的投入产出分析，对市场教育进行及时反馈和互动，及时调整和优化现有商业布局和产品策略，获得最高收益。

图片:京东健康“医药蔡京”——京东合作制药项目

此外，在“以信任为基础、以客户为中心的价值创造”的核心价值观指导下，耀精彩的另一个核心业务板块“京东合作药房项目”，将为下游零售单药房客户提供“品牌授权+供应链授权+业务运营场景授权+数据授权”四项授权服务。创新行业业务模式，从“客户流失”、“类别拓展”、“服务回购”、“合规管理”、“运营优化”、“利润提升”等多角度全面提升中小药房客户综合竞争力。让零售单一药店追踪行业，向上获取优质资源，增加消费者流量，增强消费者粘性，帮助药店真正做到无边界共享资源，有序提高利润。