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近年来,随着中国保险业的数字化发展,技术已经介入到保险的核心业务流程中。一些业内人士断言,技术创新将成为未来保险业竞争的焦点。
科学技术对保险业的重要性不言而喻,但如何借助科学技术进一步服务于保险业,如何更好地将科学技术与保险结合起来?成为业内关注和探索的焦点。
7月8日,由《商业日报》主办的主题为“科技创新与发展之源”的“2019中国保险业科技创新研讨会”将在北京拉开帷幕。届时,来自保险学术机构的专家和保险行业的精英将讨论科技创新和保险业未来发展等议题。此外,2019年中国保险业科技创新排行榜的结果将在研讨会上公布。
保险业加快了保险技术的应用
随着大数据、云计算、物联网、人工智能和区块链等技术的快速发展,保险业积极拥抱保险技术并加快其应用。
这里提到的保险技术不是简单的“保险+技术”。以互联网、大数据、人工智能、云计算和区块链为代表的技术已经应用于保险业,为保险业创造了全新的发展。随着这些技术与保险结合的深入,给传统保险业带来了新的渠道、新的模式和新的形式。科技保险已经成为整个保险业加快业务模式转变的共识。
例如,在销售领域开辟新的渠道。当保险技术进入保险业时,它从销售领域开始,销售领域也是保险技术渗透率最高的领域。截至2016年底,76%的保险公司开展了产品展示、比价销售、精准营销、线上线下(线上线下整合)等业务。通过自建官方网站、移动应用和与第三方平台的合作。2012年至2016年,网络保险保费收入从106亿元增加到2299亿元,增长20.7倍,占保费总额的7.43%。
与此同时,科学技术对保险的介入也催生了保险业的新形式,主要表现在两个方面:以某项保险服务为纽带,延伸为客户提供最基本的衣食住行服务;整合和延伸保险的上下游产业链。
例如,在汽车保险领域,它为车主提供保险渠道、理赔进度、非法查询、交通状况、汽车维修、餐饮、住宿、购物、娱乐等信息,涵盖汽车保险、汽车服务和车主的汽车寿命;例如,随着互联网的不断渗透,寿险行业通过相关行业和客户(包括中药、医药、健康、养老和投资)整合衍生产品和相关增值服务,最终形成一个保险业生态系统。
探讨保险技术的未来发展前景
可以看出,技术对保险业的变化是有目共睹的,但保险技术仍处于发展的初级阶段,尤其是在“网上+线下”场景赋予新的保险零售业务蓬勃发展的时候,智能风险控制、智能损失确定、自动调整、智能承保以及智能平台的出现,都意味着技术正在为保险价值链的各个环节以及保险公司面临的成本、客户粘性、反欺诈和扩张前景创造新的活力。
本着促进行业发展的初衷,《国家商报》充分发挥了媒体的作用,邀请了业内的大咖啡和从业者来畅谈保险技术的未来发展。7月8日,全国保险宣传日,由《商业日报》主办的“2019中国保险业科技创新研讨会”将在北京举行。论坛以“科技是创新和发展的源泉”为主题,汇聚机构精英、专家学者,共同探讨中国保险科技发展战略。
研讨会当天,国家商报将同时发布《中国保险科技创新白皮书》(以下简称《白皮书》)。白皮书立足于近20年来保险科技的发展,深入分析和探讨了中国保险科技发展的特点和未来方向。
此外,由《商业日报》发起、专业学术机构和第三方咨询机构共同赞助的“2019中国保险业科技创新榜”也将在论坛期间隆重发布。本次评选秉承客观、真实、公平、透明、覆盖面广的原则,以行业和机构的完整数据为基础,从寿险公司、财产保险公司、尖端保险公司、保险资产管理公司和网络保险平台五个细分领域中,评选出新生态环境下中国保险业的最佳。
编辑朱昱
标题:科技改变保险 行业新生态下谁领风骚
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