湖南湘潭:不必对信息披露的“疫情”恐慌

本篇文章713字，读完约2分钟

自新型冠状病毒肺炎防控以来，湖南省湘潭市积极应对社会关注，及时采取措施，多渠道、智能化、矩阵式、集成化发布疫情防控信息，极大增强了全市各部门防控疫情的信心和决心。

一是防控信息多元化传播。在市政府门户网站和官方微信平台上首次设立了COVID-19肺炎防控政府服务专栏。截至发稿时，已发布公共防控趋势、定点医院、交通服务等8916条疫情信息。市政府政务服务大厅的大屏幕上增加了湘潭疫情的实时播报。一路上警车巡逻，防疫知识在全市传播。各乡镇(街道)巡回宣传防疫措施，多渠道全方位宣传疫情信息。

第二，明智地进行宣传和引导。在湘潭政府微信平台和e-Tan办公APP上打开封闭查询功能，市民点击注册登录即可查看自己是否是封闭联系人。开发疫情智能辅助机器人咨询平台，嵌入各级政府网站和政府微信，即时发布疫情信息，提供医疗指导。该平台一经推出，就受到市民和朋友的深切关注和喜爱，共有15，700次访问。

第三，有效应对社会问题。以湘潭统一互动交流平台和12345市民服务热线为主要阵地，以县、市、公园服务热线和疫情值班电话为分机，24小时不间断地为群众解答疑问和问题，尽快应对电话咨询和重大突发事件。到目前为止，已经回答了群众中有关防疫和控制的3925个问题。

第四，综合公共政策措施。市政府门户网站编制并启动了复工复产政策库，公布了中央、省、市、县各级应对疫情的文件政策。其中，湘潭市以图文形式发布了12份关于COVID-19疫情的文件，供公众查阅；制定了12项有利于企业的措施，并在财税政策、财政支持、就业稳定、社会保障延期支付、法律援助等领域确定了优惠政策。，从而积极推动企业恢复工作和恢复生产。(王富强·彭小兵)

编者:纪爱玲