彭州市开展文明旅游志愿者服务活动

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五一假期期间，四川省彭州市为加强景区安全、有序、开放管理，依托旅游服务中心，成立了“新时代文明实践——文明旅游志愿者服务站”，将“文明旅游”志愿者纳入景区日常管理人员，根据各自情况分配岗位，为景区和游客提供防疫、秩序维护、交通疏导、环境保护、文明疏导、旅游咨询等服务。

发动志愿者帮助景区安全有序

5月1日上午7点40分，在单晶风景区入口处，彭州市仁爱社工文明旅游志愿者服务中心的领导不断向队员强调注意事项:“天气炎热，我们的志愿者在服务时要注意自身安全。你又带口罩、水和防暑药品了吗？”

“随着我国疫情的逐步好转，为了进一步增强广大公众的文明旅游意识，帮助景区安全有序，我们启动了博爱志愿者、爱心志愿者、慈善社工、爱心救助公益、阜新公益五大社会组织，协调辖区内九大景区。组织200多名志愿者前往景区，重点是景区入口处的防疫援助、景区周围的车辆引导、景区内的环境维护以及对游客不文明行为的劝导。彭州市委宣传部负责同志表示。

“请排队，保持距离，主动出示‘天府健康通行证’防疫卫生代码，体温测试后有序进入景区。”5月1日上午9: 30，彭州白鹿音乐城10多名志愿者在景区入口处忙碌着。

“孩子们，不要爬上来，注意安全。”"直走50米，然后右转，这是一个公共厕所。"“不要乱扔锅巴，前面几步就是一个垃圾桶。”在旅游过程中，志愿者不断向游客宣传文明旅游，劝说不文明行为。

提倡文明餐桌，提倡游客使用公共勺子和筷子

据了解，在每次活动前，当天的志愿者将接受景区的专业培训，了解各地防疫部门发布的疫情风险情况，提醒游客在参观公园时要有意识地与其他游客保持距离，就餐时要拉开桌椅之间的距离，使用筷子和勺子。

“老板，这是‘文明餐桌——筷子和勺子’行动的台标。我会为你把它贴在桌子上。最近，彭州市印制了10万张“文明餐桌”的餐桌贴纸。志愿者在开展文明旅游志愿服务的同时，深入景区餐厅宣传“文明餐桌行动”，并在每张餐桌上贴上“彭州文明餐桌行动”宣传牌，鼓励游客积极使用“筷子和勺子”。

发行门票和礼品，促进志愿服务，鼓励反馈。

“文明是最美的风景”。彭州自4月初启动“文明旅游”志愿服务以来，积极推进志愿服务的激励和反馈，通过向参与文明旅游志愿服务的志愿者发放景区门票、娱乐体验卷和文化创意礼品，鼓励和吸引更多人主动参与“文明旅游”志愿服务团队。(照片由彭州市委宣传部提供)

编者:纪爱玲