铜陵故事:倾听他们心中的铜陵超级大脑

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城市和人，人和城市是紧密联系和不可分割的。

安徽省铜陵被称为中国古代铜都。自商周以来，它以铜命名，并与铜一起繁荣。近年来，铜陵在转型升级和城市智能化过程中，大力推广人工智能等新技术的应用，与iFlytek合作打造铜陵城市超级大脑，成为数字铜陵皇冠上最闪亮的明珠，将技术注入生活的温度，守护城市的每一个美好瞬间。

如今，铜陵市民正享受着幸福的生活，他们中的许多人有着不同于城市超级大脑的故事。这些精彩、有趣、积极的能量故事不断在铜陵古城上演...

今天，让我们走进普通市民的生活，听听他们的故事。

01

社区安全:何贤月

社区保安员何贤月负责铜陵市城市嘉园社区安全的各个方面。他自信地将社区的安全与自己联系在一起，因为他知道在城市超级大脑的科技保障下，他的社区是安全的。

谈到社区管理，何贤悦认为高空抛物线是一种不文明的行为，让他束手无策。这种“隐蔽”和“难以发现”的违法现象曾经深深困扰着社区居民，挑战着何仙岳的担保能力。

城市超级大脑的上线使得“高度空抛物线”的行为不可见。利用视频图像分析技术，城市超级大脑可以全面监控建筑立面，第一时间发现高度空的抛物线情况，锁定抛物线家庭。何仙岳认为，在城市超级大脑的帮助下，社区安全得到了控制。

02

环卫工人——田进平

田进平是铜陵市的一名环卫工人。随着城市生活节奏的加快，城市垃圾产生量大大增加，她的清扫工作量也越来越重。她发现，即使她一直在清理，总会有一些垃圾很难找到，也很难在第一时间清理，这让她皱眉头。

自从城市超级大脑上线后，田进平的麻烦就消失了。利用视频分析技术，城市超级大脑可以自动监控路面上暴露的垃圾，并快速提醒环卫工人及时处理。这样，城市道路上的每一个监控摄像头都成了田进平的新“同事”，她的工作压力小了很多，城市也干净了很多。

03

周，城管值班长

城管值日官周热情洋溢。她与同事的日常工作是调查和处理非法经营、占用道路和其他非法活动。打击非法商人是他们每天的必修课。由于商家数量众多，违法行为极其隐蔽，城管队员往往无法及时发现每一个违法行为，面对面的执法往往会导致一些不必要的冲突。

都市超级大脑给周和她的同事带来了变化。以科学技术为武器，城市管理工作的效率和方法发生了巨大的变化。通过城市超级大脑的视频自动分析技术，可以在智慧的大屏幕上一目了然地看到非法经营的情况。周和她的同事通过采取更有针对性和更精确的行动节省了大量时间和精力。他们将面对面执法转变为更高效、更灵活的说服，用情感传达执法的温度，使执法行为更加人性化。

04

独居老人——王觉芬

78岁的王觉芬(音译)独自生活在铜陵市潼关区幸福社区，由于两个儿子在国外工作，她无法照顾自己的日常生活。因此，老年人的食物、衣物、住房、交通和安全问题已经成为他们的孩子心中不断关注的问题，也成为社区工作者日常关注的重中之重。

铜陵超脑上线后，社区为她安装了一个智能电子猫眼，利用人工智能和红外监控技术，智能地警告老人，他们很长时间都不会出来。该系统上线后，王觉芬的孩子和社区工作者可以及时了解她的生活趋势，并实时保护老人的安全。没有安全问题，城市超级大脑让晚霞变得更加美丽。

05

铜陵市民倪子龙

倪子龙是铜陵人。像许多年轻人一样，他整天都很忙，但不能享受城市生活带来的快乐和喜悦。以处理政务为例，他“吐”出处理公积金、公司事务、支付等简单的事情，总是排起长队，排了3小时5分钟，这让他很“累”。

城市超级大脑给出了答案:如何从繁琐的程序中释放时间，扩展快乐的生活。通过整合企业、政府和个人数据，城市超级大脑有助于在线处理政府事务，因此可以运行更多的数据，更少的人跑腿。有了这种便捷的服务，倪子龙一个下午就能解决的问题，现在可以用手指滑动屏幕轻松解决了。节省时间，他终于可以用来交朋友和享受城市的美丽。

06

中学老师——王林

王林是铜陵二中一名有着26年教学经验的高级数学教师。2020年，由于疫情的影响，学校推迟开学，这让多年潜心培育杏林的王林非常焦虑。王林今年在两个毕业班教书。毕业班学生如何不受疫情影响？我们怎样才能帮助学生在最好的条件下通过高中入学考试？这让王林苦苦思索。

最后，在疫情期间，王林了解到学校应开展“空中学班级”的网上教学，并为毕业班学生提供网上辅导。王琳觉得这是在特殊时期帮助学生的最好方法，所以她很快就投身于网络教学。“空中学班级”是城市超级大脑针对教育部要求在流行期间“停课学习”而开发和推出的流行定制服务。王林牺牲了自己的休息时间，坚持在几个月内为学生提供高质量的在线教学服务。她精彩的现场授课不仅使学生的学习不受疫情影响，也加深了特殊时期师生之间的友谊。

07

12345客服-俞信阳

于新阳是铜陵12345市长热线的客服人员，她甜美的声音是她的第一印象。在热线服务中，她一丝不苟的回答和甜美的声音让顾问很满意。然而，在许多情况下，市长热线的呼叫量将大大超出她的预期。在忙碌的日子里，于新阳甚至失去了声音，但仍然应付不了庞大的电话咨询量。

城市超级大脑利用iFlytek的智能语音技术，为12345市长热线提供语音理解、语义分析、语音合成等应用，构建智能语音客服“小通”，实现对市民电话需求的快速高效处理。有了这个得力助手和繁忙的热线电话，于新阳和肖仍然回答得清清楚楚，准确而方便。

08

铁骑交警——何赛赛

何赛赛是铜陵公安局交警支队的一名交警，他还有个绰号叫“头盔人”。他的使命和责任是戴上头盔，驾驶铁骑，穿梭于城市的每个障碍点，清理每一条道路。然而，随着经济的发展，机动车辆的数量正在迅速增加。看着路上越来越多的机动车和交通堵塞，何赛赛感到无助，除了努力工作，似乎没有更好的办法了。

“城市超级大脑”启动后，何赛赛发现了一些微妙的变化，铜陵的交通状况有所好转。通过对交通运行的准确感知和辅助调度，科学有效地提高了城市交通管理的效率。如今，头盔何赛赛驰骋在一条平坦的道路上，连接着市民的日常生活。

09

社区医生周芬芝

周芬芝是铜陵市人民社区沙河卫生服务站的社区医生，负责维护社区居民的健康。随着社会的发展和进步，人们越来越关注自身的健康问题，每天都有越来越多的人来到周凡之的社区卫生服务站。然而，她的精力总是有限的。面对许多病人寻求帮助的愿望，她总是想坚持一段时间，再检查一次...

现在，周芬芝身边有了一个得力的“伙伴”。为了更好地帮助基层医务人员，城市超级大脑提供了人工智能辅助诊断技术来帮助医务人员对患者进行诊断，极大地提高了基层诊所的诊断水平和效率，让更多的人能够在家门口收获健康的福音。周凡之对她的“搭档”很满意。她说:“城市超级大脑是这里最受欢迎的医生，我们对此非常确信。”

10

钟健，城市超级大脑的负责人

钟健是铜陵市超级大脑的负责人。在他的印象中，城市超级大脑上线前的城市治理是复杂而琐碎的，需要大量的人力、物力和财力，但结果往往不尽人意，往往各种事件都找不到，发现的问题也不能迅速处理。

城市超级大脑上线后，钟健感受到了人工智能给城市治理带来的变化。经过一段时间的建设，铜陵市超级大脑已经具备了城市管理、社区治理、重点安全、民生服务、生态环境保护、宏观决策和疫情防控等七大类城市综合治理能力，21+6智能场景已经投入试运行，铜陵市城市治理能力显著提升。现在，钟健和他的同事们相信铜陵在未来会更加聪明。

这是铜陵市民的真实生活。他们每个人都在为这座城市努力工作。一个伟大的城市所依赖的是居民对城市的特殊依恋，这与这个城市不同。其他城市的特殊感受，科达迅飞“城市超级大脑”，用人工智能建设美丽的城市，关爱城市中的每一个人，获得幸福、智慧和力量，这也是一个智慧的城市。

铜陵市超脑大会将于5月11日隆重召开，期待古青铜都的数字化升级，这是一个里程碑式的时刻。(照片由铜陵文化旅游局提供)

责任:吉爱玲